Треснуло стекло на samsung galaxy s3. По телефону сказали, что вероятность того что сламают экран при замене стекла 2%. Принес на ремонт, в офисе сказали, что вероятность 20%. В итоге: вместо трещины полностью сломаный экран, телефон даже не издает звуков и не включается. После ремонта сказали, что они почти все ломаются. Нахрен было обманывать изначально? Был телефон с дефектом, теперь вовсе без телефона!

Нормальный сервис. Починили в тот же день и на порядок дешевле чем в детском мире предлагали.

Хочу предостеречь того, кто предстанет перед выбором сервисов
или другими словами КУДА ОБРАЩАТЬСЯ НЕ НУЖНО.

Некачественные «новые» сенсоры, которые можно проломить… ПАЛЬЦЕМ!
Ооо да! именно им.. Причем и ломить-то особо не нужно!

После замены модуля (сенсор-дисплей Sony LT25i) на телефоне стало практически невозможно печатать сообщения. Без автопродолжения слов (типа т9) невозможно и подавно. Можно подумать, что это минусы отремонтированного дисплея – не оригинала.. (Но почему-то подобные сенсоры от других компаний и сервисных центров действительно рабочие и на них печатают сообщения.. ). Но да ладно, не только об этом же..

Еще в сервисном центре, когда мне вручили телефон «проверьте», он был включен (индикатор мигал), но экран не горел или другими словами горел – но черным. Такого до замены сенсора никогда не было. Работники сразу свалили на то, что это внутренности телефона или батарея, или у вас нет памяти на нем, а не сенсор, это ваши проблемы. Хм.. Теперь действительно эти проблемы стали моими с их профессиональным ремонтом. Телефон выключается каждые полчаса и не включается. Приходилось вытаскивать батарею каждый раз.. И вот вчера после очередного такого сбоя и вытаскивания батареи, при защелкивании крышки ТРЕСНУЛ ЭКРАН от надавливания пальцем. Надавливания силой, которая нужна для закрытия задней крышки телефона.

«Гарантия» есть – месяц. Но в действительности - это псевдогарантия, хоть и прошло 2 недели уже не действует, это же я его поломала, даже хоть пальцем, это же механически, они не причем. Никогда не причем.

Мне казалось, что, чтобы заменить деталь, которую все меняют без проблем, тщательно выбирать сервис не нужно. А оказывается нужно.

Мой личный черный список пополнился и этой организацией.

Отвратительное отношение к клиентам

Лично сталкивался с работой этой компании. Сплошные проходимцы. Сначала предлагают свой товар на вроде-бы выгодных условиях, а потом отказываются некондиционный товар принимать обратно, свою акватику тулят как попало, а про сервисное обслуживание вообще молчу...

Обслуговування ніяке геть купила телефон LG з першого дня глючить вже двичи видвозила і ще повезу третий так як виддають несправне телефон на гарантіі щей страховка нічого неможу добитись вже півроку ні справного телефону ні частковоі компенсаціі за телефон ні іншого телефону щоб приїхати до Черкас потрібно щоразу витратити 200гривень на бензин вже половину телефону виїздила то вони царі ще не працюють то вже не працюють то день молоді то день конституціх святкуюють за кошти таких лохів як я але я це так не залишу люди добри тримайте все пид чітким контролем я коли перший раз привезла телефон вони його приняли але на слидуючий день перетелефонували і сказали що телефон не потребуе ремонту я приїхала забрала привезла додому бере заряд до 5% і кінець на слидуючий день видвезла знову приняли в ремонт пробув на ремонті точно не памятаю але недиль дві точно прийшла смс забирайте до 7числа бо зберигання буде платним коли брали на ремонт то про платне зберігання ніхто не попередив добре забрала і цей раз привезла додому сказали що замінили батерейку потрибно повнистю розрядити доповного розряду три рази для того щоб нічого не зіпсувати і телефон працював та де там після повної розрядки взагали здох і ні туди і ні сюди відвезу знову буду слухати що ще співатимуть не сервісний центир а шарашкина кантора

САМЫЙ УЖАСНЫЙ сервисный центр!
Не работала шторка на экране. Сервисный центр сообщил о необходимости замены экрана.
На что мы согласились. В итоге ожидали пока доставят экран около месяца. Все это время мы сами звонили в СЦ и выясняли когда будет новый экран. В итоге удалось оговорить день когда принести телефон и срок выполнения.
После чего сообщили сначала что не успевают в оговоренные сроки (при этом нам сами не звонили, опять же мы сами перезванивали и уточняли) , а потом выяснилось что экран был доставлен на самом деле неисправный и заменить они не смогут. Необходимо заново ожидать новый экран.
В свою очередь мы попросили вернуть телефон. При возврате прояснилось что мой экран еще и испортили больше, пошла большая трещина по экрану.
В ИТОГЕ МНЕ НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ЭКРАН, А СДЕЛАЛИ ЕЩЕ ХУЖЕ!
На требование связаться с администрацией – нам сообщили что кроме обычного менеджера никто помочь не может. Шарашкина контора одним словом!
С клиентами общаються как с дураками, каждый раз придумывают разные – отмазки. Ни в коем случае не советую обращаться к ним!
И самое главное негативные отзывы не публикуют на их сайте!!! Мне так и не дали опубликовать данный отзыв!

Чинил ноутбук с проблемной видеокартой, отремонтировали за три дня, порадовал бонус что чистка системы охлаждения и замена термопасты при замене видеокарты бесплатная, спасибо! все отлично работает!!

Хороший сервис, ремонтировала фотоаппарат и ноутбук. Ремонт сделали быстро, цена адекватная. Фотик был утоплен, отдавала в другой центр сказали ремонту не подлежит, а в этом сервисе сделали и дали гарантию. Спасибо мастерам, рекомендую!

В январе сдала блендер филипс времонт .приезжала на еликон мастер сказал ждать ждать звонка -сколько ждать ,июнь уже!?жду ответа...

Сервис очень плохой, отдал планшет сказал чтобы перепрошили , через неделю им звоню они говорят что- то типа планшет в разобраном состоянии и не готов к выдаче , ёще через неделю тоже самое , я сказал им чтобы они собрали его и вернули так собирали они его тоже неделю, в итоге сказали что мат плата сломана, потому что они не смогли его включит, я пришел домой разобрал смотрю а они не подключили шлейф мат платы к экрану, подключил все норм включается, потом сам сел в нете порылся, перепрошил и к вечеру планка была уже в норме, так что люди НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, испоганят и скажут так и было.

Здесь работают крайне неприятные люди. Отнес планшет который стал кирпичем после неудачной прошивки. Ко мне обращались как будь то я убил их собаку. Спросил сколько примерно будет длиться ремонт, на что мне ответили: "жди или забирайте свой кирпич, будешь занимать им свободное место на полке". Короче не буду полностью описывать наше общение, скажу одно если Вы не желаете что бы Вам открыто хамили прямо в лицо не советую обращаться в этот сервисный центр.

Отвратительный сервис, если можно его вообще так назвать! Сдала в ремонт планшет ImPAD 1005, проблема была в том, что придавили экран, сразу после покупки, на экране появилась трещина, но сенсор работал, был виброотклик, продержали месяц, после чего позвонили и сказали, что был заказан экран, но пришел от поставщика пришел битым, поэтому не будут ремонтировать мне планшет. Вернули в отвратительном состоянии, экран потрескавшийся весь, а не одна трещина по средине, стекло поцарапано, такое ощущение, что планшетом играли в футбол по асфальту,и сенсор не откликаеться, виброотклик пропал. Подозреваю, что мой планшет послужил "донором" для ремонта других заказов. Не тратьте время, не пользуйтесь услугами не порядочных людей. И самое главное: все продуманно: квитанцию о приеме планшета не вернули, а только поменяли на сам планшет, то есть по факту себя обезопасили, ведь нет доказательств, что они принимали его на ремонт! Я в шоке, просто беспредел!

Наглая лож.
Сервисанты сообщили, что на точно таком же котле как у меня они проделали такие же изменения и захотели понаблюдать как работает котел у заказчика в течение недели. После того как убедятся, что все работает будут готовы выполнить такое же изменение и у меня. Перезвонили и сообщили, что все работает и готовы приехать ко мне, огласили стоимость работы по данным изменениям. Специальный инструмент отсутствовал конкретно у той бригады которая приехала ко мне (возможно у других бригад они есть) и сказали что инструмент дорогой и они не все обеспечены. Результат работы был отрицательный и тем не менее потребовали оплатить выезд. То есть то что я заказывал не сделали, а оплатить должен. Если не хватает квалификации сервисантов, то затраты должен нести центр, а не заказчик, особенно после того как мастера заверили что они знают как и что делать. Это такой подход, сделают или сделают это их не сильно волнует, за выезд требуют деньги, такой способ заработка. Если бы получали деньги за сделанную работу, а не за выезд, то отвечали бы за свои слова.
Вместо того чтобы признать, что не во всех вопросах они разбираются и сохранить свое лицо, начали изворачиваться, перекручивать факты и мелочиться.

Пришлось работать с Юрием по одному проэкту, поставка оборудования должна была быть в другой регион. Это был кромешный АД. Это как в армии матом разговаривают, а обычные слова используют для его связки. Так вот Юрий Холощак в общении врет и придумывает отмазки в 99% речи и для связки использует крохи правды.
По проэкту, сроки поставки небыли соблюдены, задержка была в пару месяцев. Хорошо что документы были четко оформлены и пригрозив судом удалось решить проблему. Клиента конечно же потеряли. Очень не советую данную персону/компанию для сотрудничества.

Ужасный сервис!!!Шарашкина контора еще та!!! Сдал бритву на ремонт в итоге 3 месяца ходил к ним спрашивал... то настроения у мастера нету то забыл к ней заглянуть то погода не та, кароче бред нес всякий одним словом и кормил 3 месяца завтраками. в итоге психанул нагрубил забрал бритву сдал другим мастерам и через неделю я ею уже пользуюсь. Люди не ходите туда там одни идиоты!

Цель компании получить деньги от клиента при этом не все мастера являются достаточно квалифицированы и компетентны в некоторых вопросах. Запуск двух котлов и постановку на гарантию выполнили без проблем.
Но мне потребовалось подключить питание платы котла Протерм Скат через стабилизатор, сказали, что знают как это сделать, уже такое делали. Договорились о времени, мастера приехали подключили, но котел выдает ошибку. Начинают методом тыка (без понимания, что и почему)решать эту проблему, ничего не получается. При этом провода предложили соединить простой скруткой!!! Это мастера сертифицированного сервисного центра!!! Клещей для обжимки наконечников, клеммных колодок у них нет. Хорошо, что у меня были колодка и наконечники. В результате с проблемой не справились, но потребовали заплатить за вызов, якобы за дорогу и пообещали что разберутся, обязательно решат эту проблему, а оплаченные деньги пойдут в зачет будущей работы. Хотя я заказывал услугу по подключению. То есть я должен был оплатить некомпетентность мастеров!!! Заплатил меньше, чем требовали так как было подозрение в том, что обещание сдержат. Так оно и оказалось в дальнейшем. Через неделю я перезвонил мне ответили, что как решить не знают деньги возвращать не собираются и берут их как компенсацию за дорогу. Объект и сервис находится на расстоянии не более 5-8 км. Вот такая "чистоплотность" и мелочность этого сервиса. Ради небольших денег готовы идти на такие уловки.

За "ремонт" телевізора заплатили 1200 гривни , якось дуже швидко нашлась панель , яку треба було міняти ( хоча в інших центрах говорили,що через місяць) а тут через декілька годин. Ну і результат ремонту був очікуванням... через день знову вернули на повторний ремонт... Не знаємо скільки , ще раз будемо витрати, бо спеціалісти тут " вищої категорії"

Полностью согласен с предыдущим постом. Началось с того, что прищел в свой обеденный перерыв и как оказалось у них в это время тоже перерыв. Как по мне если бы они заботились о клиентах, то как минимум ходили на обед по очереди. Но это их право. Прикол в другом. Рядом со мной стоял другой клиент, который хотел получить косультацию по не работающему оборудованию. К нам вышел какой то работник сервиса и вопрос другово клиента о причине неисправности, вместо того, чтоб просто сказать что для выявления причины неисправности необходимо провести анализ, он минут 15 чесал деду какой нелепый вопрос он задает и как такое вообше модно задавать. Начал приводить какие-то непонятные аналогии с ремонтом авто. Одним словом красивыми словами обьяснял деду что он дебил. Это меня насторожило, но компания с многолетним опытом. Короче я решил пойти дальше. Минут 20 я ждал когда до меня дойдет очередь. В это время я наслушался какие умные работники работают в сервисе поскольку они знают слово артефакты и какие клиенты негативы все какие-то не полноценные, ничего не понимают в высоких технологиях. Дошла очередь до меня. Я выложил свой АТХ блок питания и сотрудница, которая только что рассказывала про артефакты с огромными глазами спросила у меня: "что это за зверь?" Я подумал она спрашивает о причине не исправности и симптомах, но как позже выяснилось она действительно не понимала что перед ней лежит и ремонтируют ли они вообще такие штуки. Для уточнения спросила своего коллегу. Позже в квитанции она даже записала что это UPS :). За диагностику необходимо оплатить 80грн. У меня при себе не было налички и я предложил расчитаться картой, но как оказалось терминал у них не работал. Сотрудница предложила мне указать в квитанции что диагностика не оплачена. Я согласился и с чистой совестью ущел. Через дня 4 звонит мне эта сотрудница и сообщает что без оплаты диагностики они ничего делать не будут так как правила им запрещают. Блин, где ты была раньше?? Приехал, оплатил, уехал. Через день снова звонок с вопросом как давно я пользуюсь этим блоком питания? WTF? Какое это имеет значение? Прождав больше недели, решил навестить их чтоб узнать как там дела. Окозалось что блок питания уже ждет меня около недели. Почему не позвонили — никто не знает. Думаю, фиг с ним лишь бы работал. И думаете отремонтировали? Нет. У меня было замыкание где-то после диодного моста. Спрашиваю что не так? Сотрудница уходи к ремонтнику, возвращается через две минуты и говорит "он вообще не работает — отремонтировать не можем". Дык, если бы он работал, разве я нес бы его в сервис??? И что значит "вообще не работает" мне как инженеру не понятен этот термин?
Короче сборище не професионалов, которые зарабатывают на диагностике.

Добрый день, скорость реагирования на заявку по вызову мастера на дом мне понравилась, в тот же день 12.11.15 прислали мастера. Работу по стиральной машине сделал быстро и качественно, а именно раскрутил почистил насос и вынял от туда носок. Да, респект. А вот взял он за свои 15минут "работы" почему то аж 250грн. Обясните, что за расценки !?!?. Как минимум 100грн переплата!!! Если нужен чек отправлю эл почтой или принесу на сервис. Просьба вернуть 100грн!Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Не сервіс, а розводіловка на гроші та деталі(замінюють деталі). Дурять та хамлять

Что называется "шарашкина контора"... Потекла стиралка, заказала мастера, договорились на время с 13 до 15.00. Явился в 17.30, ждала, дела свои отменила. Пришел, поковырялся, вроде не течет. Только за порог - на полу лужа. "У вас шурупы заржавели, я дно открутить не смог", а 120 грн взял, не сказав, в чем проблема! "Я завтра приду, у меня с собой дрели нет, тут высверливать надо".. Ладно, договорились с 15 до 17.00, явился в 6. Посидел 10 минут, "я об вашу машинку 2 сверла немецких сточил, завтра новые привезу, откручу". Ага.. завтра.. Звоню, а он совсем по другому адресу пошел, "успею - приду, нет - в понедельник с 15 до 17.00".. В понедельник мне так никто и не позвонил. Утром вторника у меня кончилось терпение, позвонила, поругалась с ним, потребовала вернуть деньги, обещал приехать с 10 до 11, приехал, хоть деньги вернул. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!

Хамское отношение!Сервис осуществляют без каких-либо документов!

Віталій (Гость) | 15 мая 2015 в 15:14


В сервісний центр Мега стайл, що повулиці Незалежноті,179б 21.04.2015 здас на прошивку ноутбук Samsung R540 коли забра ноун побачи, що немае карти мамяті на 4 гіга, коли звернувся з питензіею до нох сказали, що її там і небуло. Так, якщо здаете то подумайте за наслідки, Сервіс повний отстой,продіагностувати навіть нормально неможуть.