IP-телефонія - це сучасна та доступна система зв′язку, яка здійснюється за допомогою інтернет технологій. На сьогоднішній день, вона поступово замінює традиційні способи телезв′язку і стає все більш функціональною. IP-телефонія - найбільш економічний засіб для ведення міжнародних і міжміських телефонних розмов і передачі факсів. Основними користувачами даного виду зв′язку є корпоративні абоненти, що мають філії своєї компанії в різних областях країни. Для них це оптимальний варіант з′єднання всіх своїх телефонних мереж в єдину.
У сучасному бізнесі виживає той, хто оптимально використовує всі ресурси підприємства. Мінімізація витрат на телефонний зв′язок легко досягається із застосуванням VoIP -устаткування. Технологія передачі голосових повідомлень по IP - мережах вже пройшла досить довгий шлях розвитку і на даний момент успішно використовується. З урахуванням всезростаючої доступності мережі Інтернет і постійне зниження вартості послуг провайдерів IP - телефонії технологію VoIP можна сміливо назвати однією з найперспективніших. Розвиток цих мереж демонструється не тільки кількісними, а й якісними показниками. Постійно зростає спектр додаткових сервісів, що надаються абонентам. Зараз в їх число входять:
- організація багатосторонньої конференц-зв′язку;
- переадресація дзвінка;
- автоматичний перенабор;
- визначення номера абонента;
- організація відео-дзвінків і т.д.
Обслуговування та ремонт IP-телефонії
Профільні сервісні центри мають компетенцію в установці, налаштуванні і обслуговуванні всіх існуючих типів комунікаційних мереж для бізнесу.
Різновиди проведених робіт
Своєчасне технічне обслуговування дозволить підтримувати IP-телефонію в працездатному стані. Особливо важливо це для юридичних осіб, адже для них неприпустимо втрачати канал зв′язку з партнерами по бізнесу або клієнтами. Проведений в рамках сервісного обслуговування комплекс робіт невеликий, але важливий, тому що від правильності і повноти його виконання залежить прибуток і перспективи вашої компанії.
СЦ надають такі послуги:
- монтаж, налагодження IP-станцій;
- ремонт або заміна обладнання (якщо відновити працездатність неможливо);
- проведення діагностичних і профілактичних заходів, що дозволяють запобігти поломку;
- виїзд кваліфікованого фахівця за вказаною адресою для усунення дефектів;
- консультація співробітників організації за особливостями роботи устаткування.
Останній пункт особливо актуальний, тому що нерідко неполадки виникають саме через неправильне використання АТС і випадкового скидання налаштувань. Сервіс IP-телефонії дозволить оперативно визначити і усунути проблему.
У разі якщо ви не знаєте, як налаштувати обладнання IP-телефонії або підключити обладнання до оператора зв′язку, сервісні центри готові допомогти в цій непростій справі. Вони займаємося налаштуванням обладнання різних виробників: Grandstream, Yealink, Gigaset, Audiocodes, Eltex, Dinstar та інших.
Якщо у вас своя IP АТС (Asterisk, FreePBX, Elastix, FreeSWITCH, Panasonic, 3CX) і з нею виникли проблеми, які ви не можете вирішити самостійно, фахівці зможуть допомогти вам. Фахівці підкажуть, а якщо буде потрібно, то віддалено підключаться і вирішать проблему.
Більшість проблем, що виникають у користувачів, не вимагають великих трудовитрат, і їх можна вирішити за 10-15 хвилин.
Сервісні центри займаються налаштуванням наступного обладнання:
- IP АТС
- IP телефони (SIP-телефони)
- DECT IP-телефони
- SIP-адаптери
- VoIP шлюзи
- VoIP-GSM шлюзи
- Інтерфейсні плати (FXS, FXO)
- відеотелефон
- Апарати для конференц-зв′язку
- SIP-домофони
Чому варто звертатися до фахівців?
Компанії проводять повний комплекс робіт по відновленню працездатності телефонії. Досвідчені співробітники проведуть навчання персоналу вашої організації, після якого можна буде використовувати даний вид зв′язку в повній мірі - здійснювати дзвінки і забезпечувати конференц-зв′язок. Співпраця з ними дозволить істотно поліпшити комунікації у вашій компанії і заощадити масу часу.
Незаперечною перевагою є вартість послуг. Діагностика, ремонт та інші види робіт обходяться значно дешевше, ніж придбання і підключення нового обладнання.
Фахівці компаній здійснюють ремонт і обслуговування IP-телефонії на вигідних для вас умовах. Цьому виду зв′язку зараз віддають перевагу як юридичні, так і фізичні особи. Тому для вашої зручності компанії пропонують укласти договір на постійне обслуговування. В цьому випадку вам не доведеться постійно шукати вільного фахівця, який допоможе вирішити проблему. Також надаються і разові послуги, оформити заявку можна в зручний час.
Майстри справляються з завданнями будь-якої складності. Кваліфіковані фахівці ознайомляться з проблемою і знайдуть оптимальні шляхи її вирішення. Пошук та усунення несправностей здійснюється в стислі терміни.
Фiльтри
