Сервісний центр Крок-ТТЦ

У мене ноутбук (Asus) раптово став жити своїм життям: вимикався, коли йому думалося, і потім дуже довго повертався до роботи. Так я звернулася до цього центру. Хлопці тут великі молодці: швидко з′ясували, у чому проблема, замовили нову деталь, яка прийшла за кілька днів, і все полагодили. Дякую компанії за таку справді швидку допомогу ноутбуку!

За програмою АЛЛО ЗАХИСТ 23.09.2020 року був відправлений телефон в сервісний центр Крок-ТТЦ. Телефон Xiaomi Mi A3 4 / 64GB Not just Blue. Станом на 27.10. 2020 року я телефон з ремонту так і не отримала. На всі мої дзвінки оператор відповідав стандартне ″немає запчастини″ і ″передзвоніть ще через тиждень″. В останньому діалозі мені взагалі було сказано передзвонити через три тижні. На питання про порушення договору Оферти, всіх термінів і прав споживача дівчина-оператор фірми Крок -ТТЦ запропонувала відмовитися від ремонту або чекати поки телефон нарешті таки відремонтують, скільки це займе місяців або років не уточнятолось. Я вкрай обурена такою брутальною і хамською поведінкою сервісного центру. Виходить їм наплювати на договори, закони і споживачів в принципі. Ніяких документів, які обгрунтовують причину затримки ремонту, або пропозиції про компенсації за затримку мені запропоновано не було. Замовлення деталей і запчастин фірма робить раз в місяць. Мені про це теж ніхто не повідомив. Творять, що хочуть. Не рекомендую категорично!