Олександр 7 Трав. 2021 (06:44)

Не зв′язуйтеся з ними. Здав по гарантії материнську плату з цілим сокетом. Плата повністю ціла на вигляд, була без будь-яких дефектів. Материнська плата MSI MAG B460 TORPEDO.
Материнська плата перестала стартувати. Співробітники Виламали ніжки на сокеті і сказали що це не гарантійний випадок. Що клієнт винен і виламав ніжки на сокеті. Хочуть зробити крайнім кліента. Сдавав в ремонт через магазин в своєму місті. Сам займаюся ремонтом техніки. І практики і робота з комп′ютером більше 25 років. Куди дивиться керівництво що у них там твориться на магазині. Звичайно материнську плату відремонтувати не змогли і відмовили в ремонті. Внаслідок погнутих ніг. Перед відправкою ноги були цілі і вдітий захист (пластмасова заглушка) По всій видимості полагодити не змогли і щоб відмовити в ремонті пошкодили сокет. Так як довелося міняти на нову плату. Плата була в повній комплектації і 100 відсотком цілим сокетом. Ось такий магазин Microtron.ua. і співробітники СЦ.

Serviceclub 8 Трав. 2021 (11:04)

Олександр спасибі за відгук. При прийомі техніки зазвичай видається лист приймання де вказується стан прийнятого виробу. У разі якщо у вас є така квитанція в якій зазначено що при прийманні зазначеної вами плати дефекту сокета не було, то ви можете вимагати ремонту за рахунок СЦ. Поважаючий себе СЦ тим більше гарантійний зробить такий ремонт без зайвих питань. Якщо ви здавали плату без отримання будь-якого документа з описом зовнішніх дефектів, то на жаль довести що дефект був зроблений співробітниками СЦ у вас не вийде.

Сервісний центр Мікротрон