Запоріжжя,
Графік роботи: Жахливий сервіс НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Довго забирають (Приїжджають) і довго роблять. 5 разів робили машинку а вона як не працювала так і не працює!
не сервіс, а плантація майстрів виробу №2. прийшов з бритвою браун, кажуть ні, обслуговуємо лише бош. хоча на сайті є і браун. питання і хто вони після цього?
Звернувся по кондиціонеру, як до офіційного та найбільшого сервісу в місті. Даремно! Заявку взяли, майстра пообіцяли наступного дня. Майстер зателефонував наступного дня ввечері, а я на нього чекав весь день. Гаразд, перенесли ще на один день. Приїхало це диво і сказав, що кондиціонер брудний, тому не працює. Почистили. Не працює. Висновок майстра - він у вас поламаний усередині, що нічого не можу зробити. Знімайте та везіть куди хочете, у нас спеців немає, але з вас 600 гривень.
Ніколи не звернуся!
Жахливий сервіс. Потрібно більше десяти разів дзвонити щоб взяли трубку, самі не передзвонюють, деталей чекають місяць-два, майстер йдучи у відпустку, залишає твій виріб розібраним і потрібно чекати його з відпустки, щоб забрати виріб.
За підсумком: забрав виріб, замовив деталь, доставка зайняла тиждень, сам замінив – вауля!
11.05.21 залишена заявка на ремонт духовки, сьогодні 19.05.21 майстер не дзвонить. Скільки ще чекати не зрозуміло, коли передзвонюю мені розповідають про кілька днів. Не очікувала такого. Слава богу у нас тільки духовка Бош
якщо хочете дуже довго чекати ремонту вашої техніки тоді вам саме сюди, 3 місяць пішов як ремонтують пароварку, жах
Дав заявку 28 або 29 вересня на ремонт бойлера. Обіцяли протягом 2 тижнів під′їхати, після закінчення 2-х тижнів дзвонив їм, ніхто не відповідав і ніхто не передзвонив так мені. Плюнув на все і тиждень тому купив інший і відповідно довелося перепаювати труби всі, так як новий бойлер розмірами більше. Сьогодні 2 листопада, і о чудо вони дзвонять що приїдуть до мене, пояснюю ситуацію що висить новий у мене, на що грубо мені відповіли що я повинен зняти новий бойлер, повісити назад старий і перепаять труби заново, щоб перевірити протікання. Я намагаюся пояснити що я місяць чекав дзвінка від вас, а в мене маленька дитина вдома, набридло чайниками гріти воду щоб покупатися всім. Зняли вони мене з заявки і сказали треба було терпіти. Нікому не раджу звертатися в цей сервіс. Огидне ставлення до людей !!!
Микола, спасибі за відгук. Якщо у вас бойлер на гарантії, то сервіс повинен до вас приїхати протягом 14 днів з дати звернення. Для фіксації правильності підключення і експлуатації водонагрівач повинен бути встановлений, а не бути демонтованим складеним в коробку. Такі вимога виробника, а не сервісного центру. Вам слід було до покупки нового бака звернутися або в інший АСЦ або якщо такого немає, узгодити з представництвом виробника бойлера в зв′язку зі сформованою ситуацією можливість заміни і подальшої діагностики.
Подана заявка 07.09.2020 на ремонт холодильника Liebherr CN 4003 в Енергодарі. Отримав інформацію, що на протязі 14 днів (не уточнили, що це робочі а не календарні дні) за попереднім дзвінком приїде майстер для проведення діагностики.
Остання інформація, що майстер приїде 15.10.2020.
Чекаю дзвінка
Два з половиною тижні чекаю, коли приїдуть відремонтувати бойлер, бойлер на гарантії, йому всього пів року. Ніхто так і не зв′язався зі мною, хоча взяли заявку і обіцяли зв′язатися зі мною.
Зверталися з ремонтом бойлера ремонт тривав місяць, так і не запрацював ... Звернулися до інших майстрам зробили протягом трьох днів респект.
Ось так голосно звучить авторизований сервіс за фактом ... не задоволений
Звернулися в сервіс з замовленням деталі на пилосос бош назвали модель, потрібна була щітка отримали відповідь Ваше виріб знято з виробництва і на нього нічого не можливо замовити. Я товариш упертий набрав сц в м Дніпро там мені сказали що всі деталі поставляються замовив щітку прийшла в перебігу трьох днів. Питання людям напевно не потрібні гроші напевно у них понад прибуток ... Взагалі якось так