Запорожье,
График работы: Ужасный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!Долго забирают(Приезжают)и долго делают. 5 раз делали машинку а она как не работала так и не работает !
не сервис, а плантация мастеров по изделию №2. пришел с бритвой браун, говорят нет, обслуживаем только бош. хотя на сайте есть и браун. вопрос, и кто они после этого?
Обратился по кондиционеру, как к официальному и самому крупному сервису в городе. Зря! Заявку взяли, мастера пообещали на следующий день. Мастер позвонил на следующий день вечером, а я его ждал весь день. Ладно, перенесли ещё на один день. Приехало это чудо, и сказало, что кондиционер грязный, поэтому не работает. Почистили. Не работает. Вывод мастера - он у вас поломан внутри, ч ничего не могу сделать. Снимайте и везите куда хотите, у нас спецов нет, но с вас 600 гривен.
Никогда к ним не обращусь!!!
Ужасный сервис. Нужно больше десяти раз звонить чтобы взяли трубку, сами не перезванивают, деталей ждут месяц-два, мастер уходя в отпуск оставляет твоё изделие разобранным и нужно ждать его из отпуска чтобы забрать изделие.
По итогу: забрал изделие, заказал деталь, доставка заняла неделю, сам заменил - вауля!
11.05.21 оставлена заявка на ремонт духовки, сегодня 19.05.21 мастер не звонит. Сколько еще ждать не понятно, когда перезваниваю мне рассказывают про несколько дней. Не ожидала такого. Слава богу у нас только духовка Бош
если хотите очень долго ждать ремонта вашей техники тогда вам именно сюда, 3 месяц пошел как ремонтируют пароварку, ужас
Дал заявку 28 или 29 сентября на ремонт бойлера. Обещали в течении 2 недель подъехать, по истечении 2х недель звонил им, никто не отвечал и никто не перезвонил так мне. Плюнул на все и неделю назад купил другой и соответственно пришлось перепаивать трубы все, так как новый бойлер размерами больше. Сегодня 2 ноября и о чудо они звонят что приедут ко мне, объясняю ситуацию что висит новый у меня, на что грубо мне ответили что я должен снять новый бойлер, повесить назад старый и перепаять трубы поновой, чтобы проверить течь. Я пытаюсь объяснить что я месяц ждал звонка от вас, а у меня маленький ребёнок дома, надоело чайниками греть воду чтобы покупаться всем. Сняли они меня с заявки и сказали надо было терпеть. Никому не советую обращаться в этот сервис. Отвратительное отношение к людям!!!
Николай, спасибо за отзыв. Если у вас бойлер на гарантии, то сервис должен к вам приехать в течении 14 дней с даты обращения. Для фиксации правильности подключения и эксплуатации водонагреватель должен быть установлен, а не быть демонтированным сложенным в коробку. Такие требование производителя, а не сервисного центра. Вам следовало до покупки нового бака обратиться или в другой АСЦ или если такого нет, согласовать с представительством производителя бойлера в связи со сложившейся ситуацией возможность замены и последующей диагностики.
Подана заявка 07.09.2020 на ремонт холодильника Liebherr CN 4003 в Энергодаре. Получил информацию, что в течении 14 дней (не уточнили, что это рабочие а не календарные дни) по предварительному звонку приедет мастер для проведения диагностики.
Последняя информация, что мастер приедет 15.10.2020.
Жду звонка
Две с половиной недели жду, когда приедут отремонтировать бойлер, бойлер на гарантии, ему всего пол года. Никто так и не связался со мной, хотя приняли заявку и обещали связаться со мной.
Обращались с ремонтом бойлера ремонт продлился месяц, так и не заработал... Обратились к другим мастерам сделали в течении трех дней респект.
Вот так громко звучит авторизованный сервис по факту... не доволен
Обратились в сервис с заказом детали на пылесос бош назвали модель, нужна была щётка получили ответ Ваше изделие снято с производства и на него ничего не возможно заказать. Я товарищ упертый набрал сц в г. Днепр там мне сказали что все детали поставляются заказал щётку пришла в течении трёх дней. Вопрос людям наверное не нужны деньги наверное у них сверх прибыли... Вообще как то так