Отзывы о сервисных центрах Украины
Связалась по телефону, рассказала проблему. Уже с первых минут разговора была оказана помощь, люди не равнодушны к другим, сразу пытаются помочь. Очень приятно поражена. На днях должен приехать к ним с техникой.
Однозначно лучший сервисный центр в Черновцах. Ребята молодцы!
Отвратительный сервисный центр , запросили за ремонт 7600 гр. Наврали за поломку , что сгорела основная плата , а на самом деле она целая и ремонт нам обошолся в 2 тысячи у честного мастера , обходите люди десятой дорогой этот рома сервис десятой дорогой , они разводят людей на деньги !!!!! Оценка минусссс еденица
Елена, спасибо за отзыв. Оценивать сервисный центр исключительно по стоимости работ - это неправильно. У авторизованных сервисных центрах, таких как Рома Сервис, расценки как правило выше чем у частных мастеров. Из вашего отзыва непонятно что именно сделано за 2тыс. грн. Если для вас приоритетом является низкая стоимость услуги, то вам очевидно не стоит обращаться в АСЦ
Прочитал много об этом сервисном центре. Меня очень насторожили отзывы. Но я расскажу о своем случае. 7.09.20 сдал, после обеда, утюг филипс который перестал работать после срока гарантии. Сегодня 10.09.20 мне позвонили из сервисного центра и сказали что я могу получить исправный утюг. Приехал и получил его - работает. Спасибо сервисному центру за работу. Надеюсь что утюг послужит еще не один год.
Хороший сервисный центр, есть выезда мастера и все делает на дому, если конечно небольшая поломка. Мне меняли уплотнительную резинку на стиральной машине. Все сделали за 30-40 минут.
Отличный сервис. Выполняют работы любой сложности а так же большой спектр ремонтируемой техники как по категориям техники так и по брендам
Уже длительное время ремонтируем оптические усилители кабельного телевидения только у этого специалиста, все оперативно, качественно и с гарантией.
Благодарю за отзыв.
Отвратительный сервисный центр. Сотрудники не умеют оформлять и предоставлять документацию на одном языке. Не держат в курсе клиента о проблемах с техникой, так же не предоставляют какой либо информации и сроках выполнения работ. Так же придумывают свои собственные права потребителей
Заносил аудиоколонку сони mhc 11 не работал регулятор громкости, сказали что не могут сделать, что это за сервисный центр, занёс в другое место сделали за день.
ВНИМАНИЕ если вы дорожите вашим имуществом и временем обходите данный «сервис power-on» десятой дорогой. НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО, ДОРОГО, при выдаче УКРАЛИ ПЕРЕХОДНИК С КОМПЛЕКТА, НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ЗА 4 МЕСЯЦА, дабы выгородить себя и скрыть дилетантский подход к работе ( ПОСТОЯННО ВРУТ КЛИЕНТАМ ЧТО ПОЛУЧИЛИ БРАКОВАННЫЕ ДЕТАЛИ и нужен еще месяц чтоб заказать новые детали ). Ремонтировали ноутбук 4 МЕСЯЦА (вместо обещанных 3-4 недель) так и не осилили (просили еще пару недель :) . На телефонные звонки стабильно не отвечают !!! Принес ноутбук в сервис 6 мая забрал 27 августа надоело ждать непонятно чего (за 4 месяца не отремонтировали).
Я еще такого ужасного сервиса не видела! Вынужденная обратиться в этот центр во второй раз, и ситуация снова повторилась! Начну с того, что мастера ждала почти десять дней, в указанное время и день не приехал, о чем в телефонном режиме не сообщил! Варочную поверхность забрали в ремонт всего через 10 дней после замены запчастей. И здесь началось самое интересное, после почти 15 дней ожиданий и многочисленных сообщений, на которые никто даже и не думает отвечать, перезвонили и сообщили, ″Ваше плита готова, уже лежит давно, приезжайте и забирайте″ Но уважаемые, Вы ее сняли в ремонт, и должны вернуть на место в исправном состоянии! На то Вы и сервисный центр! Я крайне возмущена таким отношением к клиентам! И главное, что никаких выводов из подобных отзывов Вы не делаете, а продолжаете в том же направлении.
Большое спасибо. Ремонт и обслуживание на высшем уровне!
Огромная благодарность сервисному центру RemPark.
Я свой планшет Samsung galaxy tab3 (новый1,5года) ремонтировала в Киеве с ноября19года по март20года и уже давно ″похоронила″, забрать смогла в мае со словами ремонту не подлежит(и как потом выяснилось без запчасти!).
Гугл помог найти RemPark и за один день их мастера реанимировали, поставили деталь с сохранением памяти ( а фотографии там с 50-ти летия сестры и планшет ″здох″ на утро после праздника..). Поэтому вы можете представить какой это подарок не только мне. Спасибо.
Был приятно удивлён, сдавал ПК в ремонт он не включался, перезвонили на следующий день с результатом, пк был готов и работает, цена за ремонт очень демократична и дополнительно почистили систему охлаждения. Все работает большое спасибо.
Осталась довольна сервисом! Оперативно и очень аккуратно произвели замену экрана смартфона, никакого размазаного клея по контуру или сколов! Буду рекомендовать друзьям!
Сдавали на чистку ноутбук дел, почистили, через месяц перестал работать. Отнесли в другой сервис, где при нас его разобрали и как выяснилось, что ноутбук в кубики нам никто не чистил!
Только немного намазали пасты на процессор.
Информация на оф сайте вообще не соответствует действительности. Диагностика указана 150 грн, на самом деле 250 грн. Указано что цены на 15% ниже чем у конкурентов, ну посчитаете сами - замена модуля камеры в телефоне стоимостью 5800 стоит 1800 грн!!! (у конкурентов 800). Цены космические!
Отличная мастерская, ремонтировал samsung a30 все сделали за 1 час. Редко встретишь такого уровня сервис!
Сдал в ремонт планшет (без механических дефектов) - номер заказа 123891. По результатам ″бесплатной″ диагностики сообщили, что планшет не подлежит ремонту. Самостоятельно вскрыв планшет (по специальности, я сам - инженер электронщик) - обнаружил, что в нем ″родной″ аккумулятор - заменен на аккумулятор с явными признаками длительно хранения отдельно от планшета. Маркировка аккумулятора стерта, корпус имеет множество механических повреждений (напряжение аккумулятора близко к нулю). Таким образом - бессовестные, как бы специалисты, компенсируют ″бесплатную″ диагностику.
Заказ 6904203
Отремонтировал мне комповский бп, от него все мастера отнекивались, ломастер сказал что ремонту не подлежит, этот чувак сделал, НО. ЖАЛОБА - очень долго!!!!!!!!!!!!
Благодарю за отзыв. не спорю, было долго, но блок питания был очень сложный и проблема была очень сложная, необходимо было разбираться, но я не спорю, я затянул сроки. Прошу прощения
Получили несколько жалоб от пользователей на Сигма-Сервис что не получается дозвониться по указанному телефону. Действительно в некоторые дни дозвониться у нас не получилось, никто не берёт трубку. Но все же в результате дозваниваться получается. Сервисный центр работает.
Клиентам рекомендуем набраться терпения для дозвона.
10.07 Отнёс в Феррум свой монитор Asus на ремонт, получил наряд-заказ #1101
12.07 Единственный раз, когда мне позвонили из Феррума и сказали, что нужно менять лампы, стоить это будет 800 гривен и займёт до недели, соглашаюсь, жду
18.07 Звоню в Феррум, что бы узнать, когда будет готов монитор, мне отвечают, что монитор будет готов 20-го числа
22.07 Опять звоню в Феррум, узнать когда будет готов монитор, девушка отвечает мне, что будет готов 24-го
25.07 В очередной раз, звоню в Феррум и мне обещают, что мой монитор будет готов к вечеру понедельника (27.07)
27.07 в 17:00 Последний раз звоню в Феррум и слышу, что монитор будет готов завтра (28-го). Отказываюсь от ремонта и говорю, что сейчас приду забирать монитор (магазин работает до 18:00)
Прихожу забирать монитор, девушка мне его отдаёт, прошу объяснить мне, почему получилась такая ситуация - вышел мастер и начал рассказывать что его подводит поставщик запчастей.
В итоге, из Феррума мне позвонили только один раз, когда провели диагностику (а провели-ли ?), все остальные разы, когда очередные сроки ремонта не соблюдались - Я звонил им сам и выяснял ″Ну как там мой монитор, когда он будет готов на этот раз ?″
Никто даже не принёс извинения, всю вину свалили на поставщика (Что мне ваш поставщик, если Я про ремонт договорился с вами, а не с вашим поставщиком)
Для себя решил, что больше не буду обращаться в этот ″сервисный центр″, и никому не могу его порекомендовать
Свинское отношение к клиентам. спросил, принимают ли технику в разобранном виде, сказали: принимают. провез через все пробки в центр. приемщицы тоже согласились принять. через неделю звонят: забирайте, все-таки мы не ремонтируем разобранную технику...я снова теряю время и силы, паркуюсь платно за три квартала, несу пылесос на″горбу″...свинство оно и есть.
отдельная тема-расположение этого погреба в самом центре Киева без парковок и подъездов. ″удобно″ сдавать крупную технику.
Я очень благодарен работникам цента,особенно мастеру Володе за профессионализм и внимание. Рекомендуем всем.
Делал в этом сервисе свой телефон. В понедельник отдал в среду забрал. Попросил немного раньше 9 .00 , пошли на встречу менеджер был вовремя. По цене ремонта адекватная, в 3 точках спрашивал потому есть с чем сравнить. Спасибо за понимание и оперативность!