Запоріжжя,
Графік роботи: Зламалась мікрохвильовка. Все б добре аби не довгий термін очікування запчастини. Тижні три чекали. А так полагодили, працює, все добре
Сталася з нами пригода - відкорковували пляшку і пробка влетіла прямісінько в телевізор. Думали, що потрібно купувати новий, бо наскільки чули, що заміна матриці часто нерентабельна. Подзвонили з цікавості в декілька сервісів, щоб дізнатись порядок цін. І виявилось, що так як у нас нова модель, то є сенс його ремонтувати, що ремонт дешевший, аніж покупка нового. Обрали цей сервіс, бо пообіцяли, що це оригінальна запчастина і ціна була найприємніша. Забрали телевізор з ремонт, різниці в зображенні немає. Все показує, як і до пошкодження.
Розбив екран телефону Samsung. Гарно,що є послуга попереднього замовлення запчастин. По телефону взяли всі дані і повідомили, коли прийшов екран на заміну. Привіз телефон, залишив на ремонт, через пару годин перетелефонували, що можна забирати. Рекомендую
Чи не задоволений роботою сервісного центру. Сервісу нуль, я став заручником ″сервісу″, віддав УФО на діагностику, час іде а результату немає.
Огидний сервісний центр, запросили за ремонт 7600 гр. Набрехали за поломку, що згоріла основна плата, а насправді вона ціла і ремонт нам обошолся в 2 тисячі у чесного майстра, обходьте люди десятою дорогою цей рома сервіс десятою дорогою, вони розводять людей на гроші !!!!! Оцінка мінусссс одиниця
Олена, спасибі за відгук. Оцінювати сервісний центр виключно за вартістю робіт - це неправильно. У авторизованих сервісних центрах, таких як Рома Сервіс, розцінки як правило вище ніж у приватних майстрів. З відгуку незрозуміло що саме зроблено за 2тис. грн. Якщо для вас пріоритетом є низька вартість послуги, то вам очевидно не варто звертатися в АСЦ
Огидний сервісний центр. Співробітники не вміють оформляти і надавати документацію на одній мові. Чи не тримають в курсі клієнта про проблеми з технікою, так само не надають будь-якої інформації та терміни виконання робіт. Так само придумують свої власні права споживачів
Це навіть не сервіс. Кидалово століття. Подзвонив по телефону оператору, замовив сервіс по кондиціонеру. Сказали майстер передзвонить з ним домовляйтеся на дату. При зустрічі, так званий «майстер», запитав що з кондором? Може почистити або додати фреон? Він. Казал що кондор у нас чистий і заправляти його не буде. І знайти протечку він не зможе не вистачає професіоналізму. І взагалі говорить «уже похолодало» це при +32 на вулиці в середині літа, навіщо типу вам його заправляти. Так скажіть що це за фірма РОМА? Не раджу до них звертатися ні з якого приводу. Майстрів у них немає!
Найжахливіший сервіс! Нікому не раджу сюди звертатися. Потрапила волога в моб. телефон, привіз до них на чистку (заплатив 750 грн.). Подзвонили сказали, що необхідна заміна дисплейного модуля, який коштує 3600 грн. Від ремонту відмовився, поніс до іншого сервісного центру від Комфі (Екта сервіс). Мені там повідомили, що все гаразд і дали належний документ. Заїхав в Рома-сервіс і питаю як так? Вони розводять руки, мовляв ми не знаємо як це вийшло. Телефон працює, але через потрапляння вологи не працює вай-фай і не бачить сім карту. Відніс телефон до іншого сервісного центру, повідомили, що 80% необхідна заміна контролера живлення. Але так як телефон новий, ніде запчастин ще немає на даний апарат. Довелося знову нести в Рому сервіс. Загалом прийшов я до них знову, і кажу, що необхідна заміна цього контролера. Жінки які брали замовлення, кажуть ви оплатіть діагностику (750 грн.) І потім ця сума піде в заміну контролера. Я погодився. І ось днями телефонують мені з цього ″кращого″ сервісу і вже говорять, що необхідна заміна МАТЕРИНСЬКОЇ ПЛАТИ (яка коштує 6500, Карл 6500). Телефон працює в порядку, але немає мережі і вай фай, а вони кажуть міняти всю плату. Я їх прошу поміняйте контролер і вони відмовляються. Тобто або плати 6500, або йди і залишай нам 750 грн, які ти заплатив за діагностику. Хоча практично скрізь діагностика безкоштовна. Так що нікому не рекомендую цей ″Рома Сервіс″. Та й ще обслуговування жахливе, співробітниці грублять, сміються, поводяться, як королеви.
А мне значит повезло. Вызвал мастера для ремонта газовой поверхности, назначили день. Пришел парень сказал плату закажет новую. Через 2 недели пришел, поменял и все бесплатно. Значит кому как повезло.
Ужасный сервисный центр!!!Если хотите сохранить нервы,не обращайтесь сюда!ремонт оформлял муж,я поехала забирать с его и своими документами,деклорацию не нашла.На что мне заявили,что документ должен предявить заявитель лично,напридумывал кучу всякой ерунды и ни под каким предлогом отдавать не захотели МОЮ ЖЕ ТЕХНИКУ.Потом я узнала,что если товар после ремонта у них лежит дольше 3х дней ,взымается дополнительная плата.Естественно им это выгтдно!Им обьяснила,что муж на зарабатках,когда будет не известно.На что мне сказали ваши проблемы!Так что делайте выводы.Буду дальше разбираться.
Юлия, спасибо за отзыв. Вы сами себе создали проблему, а теперь пишете что сервисный центр ужасный. Подобные ситуации когда технику будет забирать другое лицо (не указанное в квитанции) необходимо обсуждать заренее и уточнять выдадут ли вам её. По указанному случаю к сервисному центру никаких претензий быть не может
НЕ рекомндую рома-сервис. Повелся на сервисный центр Самсунг. Эта шарашка занимается разводом.
Александр, сервисный центр занимается ремонтом техники. Если у вас другое мнение, то необходимо писать почему ремонт вы называете разводом.
согласен с предыдущим клиентом точно такая история
Не доволен вашей работой.Передали вам принтер Cenon на диагностику, две недели назад и никто им не занимается.Пожалел что с вами связался.