Запорожье,
График работы: Сломалась микроволновка. Все бы хорошо, чтобы не долгий срок ожидания запчасти. Недели три ждали. А так починили, работает, все хорошо
Произошло с нами происшествие - откупоривали бутылку и пробка влетела прямо в телевизор. Думали, что нужно покупать новый, потому что слышали, что замена матрицы часто нерентабельна. Позвонили из любопытства в несколько сервисов, чтобы узнать порядок цен. И оказалось, что так как у нас новая модель, то смысл его ремонтировать, что ремонт дешевле, чем покупка нового. Выбрали этот сервис, потому что пообещали, что это оригинальная запчасть и цена была самая приятная. Забрали телевизор по ремонту, разницы в изображении нет. Все показывает, как и к повреждению.
Разбил экран телефона Samsung. Хорошо, что есть услуга предварительного заказа запчастей. По телефону взяли все данные и сообщили, когда пришел экран на смену. Привез телефон, оставил на ремонт, через пару часов перезвонили, что можно забирать. Рекомендую
Не доволен работой сервисного центра. Сервиса ноль, я стал заложником ″сервиса″ , отдал УФО на диагностику , время идет а результата нет.
Отвратительный сервисный центр , запросили за ремонт 7600 гр. Наврали за поломку , что сгорела основная плата , а на самом деле она целая и ремонт нам обошолся в 2 тысячи у честного мастера , обходите люди десятой дорогой этот рома сервис десятой дорогой , они разводят людей на деньги !!!!! Оценка минусссс еденица
Елена, спасибо за отзыв. Оценивать сервисный центр исключительно по стоимости работ - это неправильно. У авторизованных сервисных центрах, таких как Рома Сервис, расценки как правило выше чем у частных мастеров. Из вашего отзыва непонятно что именно сделано за 2тыс. грн. Если для вас приоритетом является низкая стоимость услуги, то вам очевидно не стоит обращаться в АСЦ
Отвратительный сервисный центр. Сотрудники не умеют оформлять и предоставлять документацию на одном языке. Не держат в курсе клиента о проблемах с техникой, так же не предоставляют какой либо информации и сроках выполнения работ. Так же придумывают свои собственные права потребителей
Это даже не сервис. Кидалово века. Позвонил по телефону оператору, заказал сервис по кондиционеру. Сказали мастер перезвонит с ним договаривайтесь на дату. При встрече , так называемый «мастер»,спросил что с кондором? Может почистить или добавить фреон? Он. Казал что кондор у нас чистый и заправлять его не будет. И найти протечку он не сможет не хватает профессионализма. И вообще говорит «уже похолодало»это при +32 на улице в середине лета, зачем типа вам его заправлять. Так скажите что это за фирма РОМА? Не советую к ним обращаться ни по какому поводу. Мастеров у них нет!
Самый ужасный сервис! Никому не советую сюда обращаться. Попала влага в моб. телефон, привез к ним на чистку (заплатил 750 грн.). Позвонили сказали, что необходима замена дисплейного модуля, который стоит 3600 грн. От ремонта отказался, понес в другой сервисный центр от Комфи (Екта сервис). Мне там сообщили, что все в порядке и дали надлежащий документ. Заехал в Рома-сервис и спрашиваю как так? Они разводят руки, мол мы не знаем как это вышло. Телефон работает, но из-за попадания влаги не работает вай-фай и не видит сим карту. Отнес телефон в другой сервисный центр, сообщили, что 80% необходима замена контроллера питания. Но так как телефон новый, нигде запчастей еще нет на данный аппарат. Пришлось опять нести в Рому сервис. Вообщем пришел я к ним опять, и говорю, что необходима замена этого контроллера. Женщины которые принимали заказ, говорят вы оплатите диагностику (750 грн.) и потом эта сумма пойдет в замену контроллера. Я согласился. И вот на днях звонят мне с этого ″лучшего″ сервиса и уже говорят, что необходима замена МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ (которая стоит 6500, Карл 6500). Телефон работает в порядке, но нет сети и вай фай, а они говорят менять всю плату. Я их прошу поменяйте контроллер и они отказываются. То есть или плати 6500, или уходи и оставляй нам 750 грн, которые ты заплатил за диагностику. Хотя практически везде диагностика бесплатна. Так что никому не рекомендую этот ″Рома Сервис″. Да и еще обслуживание ужасное, сотрудницы грубят, смеются, ведут себя, как королевы.
А мне значит повезло. Вызвал мастера для ремонта газовой поверхности, назначили день. Пришел парень сказал плату закажет новую. Через 2 недели пришел, поменял и все бесплатно. Значит кому как повезло.
Ужасный сервисный центр!!!Если хотите сохранить нервы,не обращайтесь сюда!ремонт оформлял муж,я поехала забирать с его и своими документами,деклорацию не нашла.На что мне заявили,что документ должен предявить заявитель лично,напридумывал кучу всякой ерунды и ни под каким предлогом отдавать не захотели МОЮ ЖЕ ТЕХНИКУ.Потом я узнала,что если товар после ремонта у них лежит дольше 3х дней ,взымается дополнительная плата.Естественно им это выгтдно!Им обьяснила,что муж на зарабатках,когда будет не известно.На что мне сказали ваши проблемы!Так что делайте выводы.Буду дальше разбираться.
Юлия, спасибо за отзыв. Вы сами себе создали проблему, а теперь пишете что сервисный центр ужасный. Подобные ситуации когда технику будет забирать другое лицо (не указанное в квитанции) необходимо обсуждать заренее и уточнять выдадут ли вам её. По указанному случаю к сервисному центру никаких претензий быть не может
НЕ рекомндую рома-сервис. Повелся на сервисный центр Самсунг. Эта шарашка занимается разводом.
Александр, сервисный центр занимается ремонтом техники. Если у вас другое мнение, то необходимо писать почему ремонт вы называете разводом.
согласен с предыдущим клиентом точно такая история
Не доволен вашей работой.Передали вам принтер Cenon на диагностику, две недели назад и никто им не занимается.Пожалел что с вами связался.