Зверталася до цієї компанії для ремонту телефону. Все на рівні!
Не раджу. Жахливий ремонт принтера, гроші взяли, але він зламався наступного дня, з проблемою не впоралися, взялися лагодити за гарантією. Начебто зробили, потім знову через 3 дні зламався... горе сервісний центр!!!!
Ремонтував там принтера та електросамокат. Сервіс задоволений. Раджу!
Кожне відвідування сервісного центру – це суцільне задоволення! Співробітники завжди на позитиві, доброзичливі та енергійні. Якби скрізь, куди доводиться звертатися був такий персонал, то життя було б набагато легшим і приємнішим! )) Ремонт виконано якісно та в заявлені терміни
Доброго дня. Хочу сказати по ремонту ремонтують погано запчастини всі сам купував батареї відпаяні після ремонту а гроші деруть з людей харашо. І вони кажуть що в них гарантіі немає. По новому платити.
Залишилась дуже задоволена. Найкращі майстри, комфортна обстановка.
Від вдячних клієнтів.
Віддавала телефон за гарантією, потім – платно. В обох випадках обмежилися перепрошивкою, яка не вирішила проблем телефону. Проте після другого звернення телефон став повільно завантажуватися і швидко розряджатися. Не вдалося встановити Вайбер. А замість ″рідного″ зарядного пристрою мені підсунули старе чуже. Доводять, що переплутати не могли. Це Копець, а не контора.
Проблема в тому, що будь-яка робота з сервісним центром будуватиметься на довірі, тому що ″на око″ перевірити кваліфікованість і чесність майстра не можна. Як і наявність усіх оригінальних деталей на місцях після ремонту телефону. Скажу так-сервісний центр Лейт у Запоріжжі-це останнє місце, куди треба здавати телефон.
Відправив на ремонт інвертор, терміни ремонту не позначали, ціну теж не було встановлено причину поломки.
Після першого тижня зателефонував, людина, яка отримувала його, відповіла, що він тільки кур′єр і дзвонити потрібно в кол.центр.
Зателефонував дівчина повідомила номер замовлення і відповіла, що інвертор знаходиться на діагностиці, і що майстер зв′яжеться найближчим часом.
Найближчим часом, тобто протягом тижня ніхто не зателефонував. Набрав сам, дівчина відповіла – майстер сказав діагностика протягом трьох тижнів і мені про це нібито говорили – брехня, ні хто ні чого не говорив.
На сьогоднішній день інвертор знаходиться на діагностиці четвертий тиждень, зателефонував, дівчина відповіла, що інвертор у роботі, в якій не уточнила, і відповіла, що майстер передзвонить.
На питання, чи дати телефон майстра безпосередньо відповіли відмовою.
У кіл центрі людина зовсім не компетентний.
Термін ремонту назвати не можуть, ціну назвати не можуть, закінчення розмови, ″Не подобатися, приїжджайте забирайте″, що місяць витрачений в порожню ні кого не хвилює.
Хто тут написав їм про хороше обслуговування я не знаю, але поки повний відстій.
Про якість та ціну писати не можу, ще не стикався.
Гіршого сервіса за цей я ще мабуть і не бачив(( Здав їм два ноутбука. Один, щоб почистити, замінити термо-пасту і все. Вартість сягали - 300 грн, але віддав 500, бо був забруднений, але не в цьому проблема. Приїхавши додому відкрив ноутбук, а весь тач-пад був в якомусь клеєві і просто перестав працювати. Той клей не міг віддерти взагалі, коли я подзвонив поскаржився відповідь була: «Він і не працював і вже був таким». Я взагалі не розумію, як так можна працювати, все працювало прекрасно. Ноуту 4-ри роки і проблем з падом не було. От так я відніс почистити ноут))))
Другий де ноутбук віддав на ремонт, бо це працював ось уже пройшло 3-ри тижня від сервіса ні слуху - ні духу. Не рекомендую данн й сервіс і ставлю йому оцінку -10 з 10. Ніколи не звернуся більше в сервіс - Спартак
Якістю ремонтів задоволені. Принтера та картриджі возимо вже 3 роки лише до цих хлопців. Гарантія працювати не просто слова.
Не раджу там лагодити телефон, доламали його зовсім. Приніс з однією проблемою, забрав повністю не робочий телефон... Стережіться цих горе майстрів
Нам потрібно було терміново полагодити телевізор, ніхто не хотів братися саме в цей день, хлопці взялися і приїхали до нас, і одразу все зробили, велике спасибі від всієї нашої родини! Відразу видно коли хороша майстерня-ось такий має бути рівень!
Зателефонувала поцікавитись станом ремонту, людина на прийомці переадресувала дзвінок на майстра, майстер кидає слухавку навіть не послухавши повністю питання, каже свою інформацію і кидає слухавку. Ніякого вітання і прощання ви не почуєте) другий дзвінок такий самий. не рекомендую сервіс. Розумію , затримки -(форс-мажор) , але це не привід так спілкуватися з клієнтами.
Не рекомендую,сервіс на нулі, 2,рази телефонувала, щоб майстер приїхав і 2,рази не дочекалася... Перший раз чекала 2 тижні, ні дзвінка, ніі попередження!
2 раз чекала тиждень на майстра, подзвонив що вже їде, хоча мав би хоча б за 2 години попередити, так як я також працюю... Сказав що не буде мене чекати годину і що їде на інший обєкт!!! Не хочете працювати то сидіть вдома, є інші фірми, які добре і ввічливо відносяться до своїх клієнтів.
Зверталися сьогодні, 14.12.22, до цього сервісного центру, щоб почистити ноутбук. Ноутбук старенький, але досить сильний. 5 років без чищення – це багато. А питання було термінове.
Нам ″пішли назустріч″ - щоправда, чудове обслуговування. Нам почистили ноутбук за 1,5 години. Обійшлося все 450 грн.
Повернулися додому – побачили скол на ноутбуці розміром із палець у районі екрану, 20 мм.
Коли зателефонували до сервісного центру, нам сказали, що це ″в дорозі відкололося″. Тобто всі 5 років він не розвалювався на частини, а тут раптом відвалився шматок ″при транспортуванні″.
У результаті після довгого скандалу запропонували частково компенсувати або приклеїти шматок, якщо його знайдуть. Якщо його знайдуть. Тепер ″думають, як вирішити цю проблему″, але за фактом нерви і час уже витратили, а ноутбук із діркою.
Разом плюси:
- ноутбук почистили
- сервіс загалом приємний
- намагаються йти назустріч клієнтам, але проблемні ситуації якщо й вирішують, то через скандал
Мінуси:
- дірка розміром з ніготь великого пальця на корпусі, яку ″зробили в дорозі″
- витрачені час та нерви
Тепер звертатимемося до іншого сервісного центру, щоб перевірити результати роботи цього.
Не рекомендую!!!
Заміна бойлера, демонтаж/монтаж швидко та акуратно.
Все пройшло чудово. Пилка Кентавер працює далі. Гарантійний ремонт . Швидко та якісно.
23.07 забрали холодильник на ремонт, в результаті 2 рази забирали, взяли за ремонт 4500, але так і продовжує несправно працювати, видає різні звуки, стукіт, взагалі я незадоволена роботою цього сервісу.
Працівники сервісу не відповідають на скарги і не намагаються виправити свої помилки, їм начхати на якість виконання роботи, по суті, напевно, розібрали холодильник частинами, замінивши на старі деталі, а всі рідні забрали собі.
Не зв′язуйтесь із цією компанією!
Добрий день! Хочу виказати величезну щиру подяку майстру Вашої компанії Віталію (на жаль, не маю прізвища). Опинились в ситуації, коли зібрали всім людом кошти на дизельний генератор для криворізьких артилеристів, доставку замовили в Кривий Ріг з Києва, щоб протестувати перед відправкою на фронт - і не дарма. НЕ змогли завести. Сервісна служба продавця дала телефон Віталія - і ми з ним з п`ятниці по середу по відео-зв`язку і по телефону вирішували проблему заводки. А там і форсунка неналежно працювала, і підтікання масла з під головки блоку. На сьогодні після 10 хвилин роботи зауважень немає. Завтра остаточне тестування і, дай Боже, відправка на фронт!
Ще раз величезна подяка Віталію за професійність і чуйність. Разом переможемо!
Шахраї!
Впевнений, знали наперед, що не зроблять, сам розповів, що потрібно замінити електродвигун у фені, дорогий фен. Запевнили, що все зроблять. Взяли передоплату 350 грн., за нібито діагностику, щодо вартості ремонту, хоча все розповів, що потрібно замінити. Не зробили і гроші не повернули!
Андрію, дякую за вашу думку.
З вашого відгуку не зрозуміло навіщо ви звертаєтеся в сервісний центр, якщо самі знаєте що і як робити.
Вже тиждень очікуємо на ремонт пральної машинки beko / номер заявки по ″гарячій лінії BEKO - Україна″ 288049
Розумію так що скерування до вашої фірми гарантійного обслуговування техніки компанією ″BEKO″ означає підписання договору між вами й компанією й в свою чергу ви повинні нести відповідальність за нехтування правилами надання гарантійного обслуговування ?!! Адже цим самим ви підриваєте авторитет як свій так і компанії ″Beko - Україна″...
Дмитре, дякую за коментар.
На гарантійне обслуговування відводиться два тижні. Тижневе очікування - не достатній привід для відгуку з низькою оцінкою
Нікому не раджу звертатися в данний сервіс, три дні мурижили мізки, по телефону інформацію не надають..″пишіть в вайбер″...пишу в вайбер, відповідь отримую наступного дня, а на звичайні питання мін через 3-4 год, в кінці кінців просто культурно послали. Звичайна заміна шлейфа кнопки вмикання телефона для них це виявилась важка робота, за яку вони не взялись. Для всіх власників Xiaomi!!!- цей га_носервіс вже не обсуговує дану ТМ, хоча на офіційному сайті Xiaomi інформація присутня....
Відремонтували гніздо зарядки та місце для карти, але з мінусом не працює ліхтарик у телефоні, до ремонту працював ліхтарик
Неперевершені хлопці, чудова, швидка та дуже якісна робота, дякую!
Сама жахлива фірма, пояснив що з технікою, приїхав майстер сказав теж саме тай ще за це хочуть щоб їм за це і платили. Нікому не рекомендую таких розводяг. Стидоба.
Роман, дякую за відгук
Сервісні центри так не працюють, щоб клієнт називав несправність, а майстер її не перевіряв ще раз.