Відгуки про сервісні центри України

Надія 25 Лют. 2023 (10:00) для Сервісний центр SERVICEmobile

Зверталася до цієї компанії для ремонту телефону. Все на рівні!

Михайло 23 Лют. 2023 (22:56) для Сервісний центр S.I.T.Y.

Не раджу. Жахливий ремонт принтера, гроші взяли, але він зламався наступного дня, з проблемою не впоралися, взялися лагодити за гарантією. Начебто зробили, потім знову через 3 дні зламався... горе сервісний центр!!!!

Георгій 23 Лют. 2023 (22:23) для Сервісний центр ZEBRA Service

Ремонтував там принтера та електросамокат. Сервіс задоволений. Раджу!

Наталя 22 Лют. 2023 (00:06) для Сервісний центр SERVICEmobile

Кожне відвідування сервісного центру – це суцільне задоволення! Співробітники завжди на позитиві, доброзичливі та енергійні. Якби скрізь, куди доводиться звертатися був такий персонал, то життя було б набагато легшим і приємнішим! )) Ремонт виконано якісно та в заявлені терміни

Денис 19 Лют. 2023 (12:50) для

Доброго дня. Хочу сказати по ремонту ремонтують погано запчастини всі сам купував батареї відпаяні після ремонту а гроші деруть з людей харашо. І вони кажуть що в них гарантіі немає. По новому платити.

Настя 18 Лют. 2023 (17:35) для Сервісний центр Mobimax

Залишилась дуже задоволена. Найкращі майстри, комфортна обстановка.

Інеса 18 Лют. 2023 (11:12) для Сервісний центр LEIT

Від вдячних клієнтів.
Віддавала телефон за гарантією, потім – платно. В обох випадках обмежилися перепрошивкою, яка не вирішила проблем телефону. Проте після другого звернення телефон став повільно завантажуватися і швидко розряджатися. Не вдалося встановити Вайбер. А замість ″рідного″ зарядного пристрою мені підсунули старе чуже. Доводять, що переплутати не могли. Це Копець, а не контора.
Проблема в тому, що будь-яка робота з сервісним центром будуватиметься на довірі, тому що ″на око″ перевірити кваліфікованість і чесність майстра не можна. Як і наявність усіх оригінальних деталей на місцях після ремонту телефону. Скажу так-сервісний центр Лейт у Запоріжжі-це останнє місце, куди треба здавати телефон.

Геннадій 16 Лют. 2023 (13:14) для Сервісний центр IT-INTEGRATOR

Відправив на ремонт інвертор, терміни ремонту не позначали, ціну теж не було встановлено причину поломки.
Після першого тижня зателефонував, людина, яка отримувала його, відповіла, що він тільки кур′єр і дзвонити потрібно в кол.центр.
Зателефонував дівчина повідомила номер замовлення і відповіла, що інвертор знаходиться на діагностиці, і що майстер зв′яжеться найближчим часом.
Найближчим часом, тобто протягом тижня ніхто не зателефонував. Набрав сам, дівчина відповіла – майстер сказав діагностика протягом трьох тижнів і мені про це нібито говорили – брехня, ні хто ні чого не говорив.
На сьогоднішній день інвертор знаходиться на діагностиці четвертий тиждень, зателефонував, дівчина відповіла, що інвертор у роботі, в якій не уточнила, і відповіла, що майстер передзвонить.
На питання, чи дати телефон майстра безпосередньо відповіли відмовою.
У кіл центрі людина зовсім не компетентний.
Термін ремонту назвати не можуть, ціну назвати не можуть, закінчення розмови, ″Не подобатися, приїжджайте забирайте″, що місяць витрачений в порожню ні кого не хвилює.
Хто тут написав їм про хороше обслуговування я не знаю, але поки повний відстій.
Про якість та ціну писати не можу, ще не стикався.

Максим 7 Лют. 2023 (12:08) для Сервісний центр Спартак

Гіршого сервіса за цей я ще мабуть і не бачив(( Здав їм два ноутбука. Один, щоб почистити, замінити термо-пасту і все. Вартість сягали - 300 грн, але віддав 500, бо був забруднений, але не в цьому проблема. Приїхавши додому відкрив ноутбук, а весь тач-пад був в якомусь клеєві і просто перестав працювати. Той клей не міг віддерти взагалі, коли я подзвонив поскаржився відповідь була: «Він і не працював і вже був таким». Я взагалі не розумію, як так можна працювати, все працювало прекрасно. Ноуту 4-ри роки і проблем з падом не було. От так я відніс почистити ноут))))

Другий де ноутбук віддав на ремонт, бо це працював ось уже пройшло 3-ри тижня від сервіса ні слуху - ні духу. Не рекомендую данн й сервіс і ставлю йому оцінку -10 з 10. Ніколи не звернуся більше в сервіс - Спартак

Зінаїда 30 Січ. 2023 (23:13) для Сервісний центр ZEBRA Service

Якістю ремонтів задоволені. Принтера та картриджі возимо вже 3 роки лише до цих хлопців. Гарантія працювати не просто слова.

Анатолій 26 Січ. 2023 (00:31) для Сервісний центр Еліт Сервіс

Не раджу там лагодити телефон, доламали його зовсім. Приніс з однією проблемою, забрав повністю не робочий телефон... Стережіться цих горе майстрів

Андрій 12 Січ. 2023 (11:41) для Сервісний центр Ваш Сервіс

Нам потрібно було терміново полагодити телевізор, ніхто не хотів братися саме в цей день, хлопці взялися і приїхали до нас, і одразу все зробили, велике спасибі від всієї нашої родини! Відразу видно коли хороша майстерня-ось такий має бути рівень!

Катерина 28 Груд. 2022 (14:36) для Сервісний центр Master-Class

Зателефонувала поцікавитись станом ремонту, людина на прийомці переадресувала дзвінок на майстра, майстер кидає слухавку навіть не послухавши повністю питання, каже свою інформацію і кидає слухавку. Ніякого вітання і прощання ви не почуєте) другий дзвінок такий самий. не рекомендую сервіс. Розумію , затримки -(форс-мажор) , але це не привід так спілкуватися з клієнтами.

Юля 23 Груд. 2022 (17:58) для Сервісний центр ПП Яра

Не рекомендую,сервіс на нулі, 2,рази телефонувала, щоб майстер приїхав і 2,рази не дочекалася... Перший раз чекала 2 тижні, ні дзвінка, ніі попередження!
2 раз чекала тиждень на майстра, подзвонив що вже їде, хоча мав би хоча б за 2 години попередити, так як я також працюю... Сказав що не буде мене чекати годину і що їде на інший обєкт!!! Не хочете працювати то сидіть вдома, є інші фірми, які добре і ввічливо відносяться до своїх клієнтів.

Марія 14 Груд. 2022 (15:44) для Сервісний центр Мегакомп

Зверталися сьогодні, 14.12.22, до цього сервісного центру, щоб почистити ноутбук. Ноутбук старенький, але досить сильний. 5 років без чищення – це багато. А питання було термінове.

Нам ″пішли назустріч″ - щоправда, чудове обслуговування. Нам почистили ноутбук за 1,5 години. Обійшлося все 450 грн.
Повернулися додому – побачили скол на ноутбуці розміром із палець у районі екрану, 20 мм.

Коли зателефонували до сервісного центру, нам сказали, що це ″в дорозі відкололося″. Тобто всі 5 років він не розвалювався на частини, а тут раптом відвалився шматок ″при транспортуванні″.

У результаті після довгого скандалу запропонували частково компенсувати або приклеїти шматок, якщо його знайдуть. Якщо його знайдуть. Тепер ″думають, як вирішити цю проблему″, але за фактом нерви і час уже витратили, а ноутбук із діркою.

Разом плюси:
- ноутбук почистили
- сервіс загалом приємний
- намагаються йти назустріч клієнтам, але проблемні ситуації якщо й вирішують, то через скандал

Мінуси:
- дірка розміром з ніготь великого пальця на корпусі, яку ″зробили в дорозі″
- витрачені час та нерви

Тепер звертатимемося до іншого сервісного центру, щоб перевірити результати роботи цього.

Не рекомендую!!!

Олексій 19 Лист. 2022 (12:03) для Криворізька сервісна служба

Заміна бойлера, демонтаж/монтаж швидко та акуратно.

Михайло 11 Лист. 2022 (17:10) для Ремонт-Сервіс (ФОП Тарханов)

Все пройшло чудово. Пилка Кентавер працює далі. Гарантійний ремонт . Швидко та якісно.

Вікторія 9 Лист. 2022 (22:11) для Сервісний центр Vilord Servis

23.07 забрали холодильник на ремонт, в результаті 2 рази забирали, взяли за ремонт 4500, але так і продовжує несправно працювати, видає різні звуки, стукіт, взагалі я незадоволена роботою цього сервісу.
Працівники сервісу не відповідають на скарги і не намагаються виправити свої помилки, їм начхати на якість виконання роботи, по суті, напевно, розібрали холодильник частинами, замінивши на старі деталі, а всі рідні забрали собі.
Не зв′язуйтесь із цією компанією!

Геннадій 2 Лист. 2022 (22:37) для Сервіс магазину Профлайн

Добрий день! Хочу виказати величезну щиру подяку майстру Вашої компанії Віталію (на жаль, не маю прізвища). Опинились в ситуації, коли зібрали всім людом кошти на дизельний генератор для криворізьких артилеристів, доставку замовили в Кривий Ріг з Києва, щоб протестувати перед відправкою на фронт - і не дарма. НЕ змогли завести. Сервісна служба продавця дала телефон Віталія - і ми з ним з п`ятниці по середу по відео-зв`язку і по телефону вирішували проблему заводки. А там і форсунка неналежно працювала, і підтікання масла з під головки блоку. На сьогодні після 10 хвилин роботи зауважень немає. Завтра остаточне тестування і, дай Боже, відправка на фронт!
Ще раз величезна подяка Віталію за професійність і чуйність. Разом переможемо!

Андрій 30 Жов. 2022 (19:30) для Криворізька сервісна служба

Шахраї!
Впевнений, знали наперед, що не зроблять, сам розповів, що потрібно замінити електродвигун у фені, дорогий фен. Запевнили, що все зроблять. Взяли передоплату 350 грн., за нібито діагностику, щодо вартості ремонту, хоча все розповів, що потрібно замінити. Не зробили і гроші не повернули!

Serviceclub 31 Жов. 2022 (09:23)

Андрію, дякую за вашу думку.
З вашого відгуку не зрозуміло навіщо ви звертаєтеся в сервісний центр, якщо самі знаєте що і як робити.

Дмитро 29 Жов. 2022 (01:57) для Сервісний центр Прелюдія

Вже тиждень очікуємо на ремонт пральної машинки beko / номер заявки по ″гарячій лінії BEKO - Україна″ 288049
Розумію так що скерування до вашої фірми гарантійного обслуговування техніки компанією ″BEKO″ означає підписання договору між вами й компанією й в свою чергу ви повинні нести відповідальність за нехтування правилами надання гарантійного обслуговування ?!! Адже цим самим ви підриваєте авторитет як свій так і компанії ″Beko - Україна″...

Serviceclub 1 Лист. 2022 (18:22)

Дмитре, дякую за коментар.
На гарантійне обслуговування відводиться два тижні. Тижневе очікування - не достатній привід для відгуку з низькою оцінкою

Сергій 27 Жов. 2022 (13:44) для Сервісний центр Скормаг-Сервіс

Нікому не раджу звертатися в данний сервіс, три дні мурижили мізки, по телефону інформацію не надають..″пишіть в вайбер″...пишу в вайбер, відповідь отримую наступного дня, а на звичайні питання мін через 3-4 год, в кінці кінців просто культурно послали. Звичайна заміна шлейфа кнопки вмикання телефона для них це виявилась важка робота, за яку вони не взялись. Для всіх власників Xiaomi!!!- цей га_носервіс вже не обсуговує дану ТМ, хоча на офіційному сайті Xiaomi інформація присутня....

Олексій 16 Жов. 2022 (08:57) для Сервісний центр Еліт Сервіс

Відремонтували гніздо зарядки та місце для карти, але з мінусом не працює ліхтарик у телефоні, до ремонту працював ліхтарик

Наталія 12 Жов. 2022 (12:15) для Сервісний центр IT-INTEGRATOR

Неперевершені хлопці, чудова, швидка та дуже якісна робота, дякую!

Роман 11 Жов. 2022 (10:40) для Сервісний центр Рубікон

Сама жахлива фірма, пояснив що з технікою, приїхав майстер сказав теж саме тай ще за це хочуть щоб їм за це і платили. Нікому не рекомендую таких розводяг. Стидоба.

Serviceclub 2 Лист. 2022 (08:13)

Роман, дякую за відгук
Сервісні центри так не працюють, щоб клієнт називав несправність, а майстер її не перевіряв ще раз.