Обращалась в данную компанию для ремонта телефона. Все на уровне!
Не советую. Ужасный ремонт принтера, деньги взяли, но он сломался на следующий день, с проблемой не справились, взялись чинить по гарантии. Вроде бы сделали, потом снова через 3 дня сломался... горе сервисный центр!!!!
Ремонтировал там принтера и электросамокат. Сервисом доволен. Советую!
Каждое посещение сервисного центра это сплошное удовольствие! Сотрудники всегда на позитиве, доброжелательны и энергичны. Если бы везде, куда приходится обращаться был такой персонал, то жизнь была бы намного легче и приятней! )) Ремонт выполнен качественно и в заявленные сроки
День добрый. Хочу сказать по ремонту ремонтируют плохо запчасти все сам покупал батареи отпаяны после ремонта а деньги дерут с людей харашо. И они говорят, что у них гарантии нет. По новому платить.
Осталась очень довольна. Лучшие мастера, комфортная обстановка.
От благодарных клиентов.
Отдавала телефон по гарантии, затем - платно. В обоих случаях ограничились перепрошивкой, которая не решила проблем телефона. Зато после второго обращения телефон стал медленно загружаться и быстро разряжаться. Не удавалось установить Вайбер. А вместо ″родного″ зарядного устройства мне подсунули старое чужое. Доказавают, что перепутать не могли. Это Копец, а не контора.
Проблема в том, что любая работа с сервисным центром строиться на доверии, так как ″ на глазок″ проверить квалифицированность и честность мастера нельзя. Как и наличие всех оригинальных деталей на своих местах после ремонта телефона. Скажу так- сервисный центр Лейт в Запорожье- это последнее место, куда надо сдавать телефон.
Отправил на ремонт инвертор, сроки ремонта не обозначали, цену тоже так была не установлена причина поломки.
После первой недели позвонил, человек который получал его ответил что он только курьер и звонить нужно в кол.центр.
Позвонил девушка сообщила номер заказа и ответила что инвертор находиться на диагностике, и что мастер свяжется в ближайшее время.
В ближайшее время, то есть в течении недели ни кто не позвонил. Набрал сам, девушка ответила - мастер сказал диагностика в течении трех недель и мне об этом якобы говорили - вранье, ни кто ни чего не говорил.
На сегодняшний день инвертор находится на диагностике четвертую неделю, позвонил, девушка ответила что инвертор в работе, в какой не уточнила, и ответила что мастер перезвонит.
На вопрос, дать телефон мастера непосредственно ответили отказом.
В кол центре человек совершенно не компетентен.
Срок ремонта назвать не могут, цену назвать не могут, окончание разговора, ″Не нравиться, приезжайте забирайте″, то что месяц потрачен в пустую ни кого не волнует.
Кто тут понаписал им од о хорошем обслуживании я не знаю, но пока полный отстой.
Про качество и цену писать не могу, ещё не сталкивался.
Худшего сервиса за это я еще видимо и не видел(( Сдал им два ноутбука. Один, чтобы почистить, заменить термо-пасту и все. Стоимость достигала - 300 грн, но отдал 500, потому что был загрязнен, но не в этом проблема. Приехав) домой открыл ноутбук, а весь тач-пад был в каком-то клее и просто перестал работать.Тот клей не мог отодрать вообще, когда я позвонил пожаловался ответ был: ″Он и не работал и уже был таким″.Я вообще не понимаю, как так можно работать, все работало прекрасно.Ноуту 4 года и проблем с падом не было. Вот так я отнес почистить ноут))))
Второй где ноутбук отдал на ремонт, потому что это работал вот уже прошло 3 недели от сервиса ни слуха - ни духа. Не рекомендую данный сервис и ставлю ему оценку -10 из 10. Никогда не обращусь больше в сервис - Спартак
Качеством ремонтов довольны. Принтера и картриджи возим уже 3 года только к этим ребятам. Гарантия на работу не просто слова.
Не советую там чинить телефон, доламали его совсем. Принес с одной проблемой, унес полностью не рабочий телефон... Остерегайтесь этих горе мастеров
Нам нужно было срочно починить телевизор, никто не хотел браться именно в этот день, ребята взялись-и приехали к нам, и сразу все сделали, спасибо большое от всей нашей семьи! Сразу видно когда хорошая мастерская-вот такой должен быть уровень!
Позвонила поинтересоваться состоянием ремонта, человек на приемке переадресовал звонок на мастера, мастер бросает трубку даже не послушав полностью вопроса, говорит свою информацию и бросает трубку. Никакого приветствия и прощания вы не услышите) второй звонок такой же. не рекомендую сервис. Понимаю, задержки -(форс-мажор), но это не повод так общаться с клиентами.
Не рекомендую, сервис на нуле, 2, раза звонила, чтобы мастер приехал и 2, раза не дождалась... Первый раз ждала 2 недели, ни звонка, ни предупреждения!
2 раз ждала неделю мастера, позвонил что уже едет, хотя должен бы хотя бы за 2 часа предупредить, так как я тоже работаю... Сказал что не будет меня ждать час и что едет на другой объект!!! Не хотите работать, то сидите дома, есть другие фирмы, которые хорошо и вежливо относятся к своим клиентам.
Обращались сегодня,14.12.22, в данный сервисный центр, чтобы почистить ноутбук. Ноутбук старенький, но довольно мощный. 5 лет без чистки - это много. А вопрос был срочный.
Нам ″пошли навстречу″ - правда, чудесное обслуживание. Нам почистили ноутбук за 1,5 часа. Обошлось всё 450 грн.
Вернулись домой - увидели скол на ноутбуке размером с палец в районе экрана, 20 мм.
Когда позвонили в сервисный центр, нам сказали, что это ″в дороге откололось″. То есть все 5 лет он не разваливался на части, а тут вдруг отвалился кусок ″при транспортировке″.
В итоге после долгого скандала предложили частично компенсировать либо приклеить недостающий кусок, если его найдут. Если его найдут. Теперь ″думают, как решить эту проблему″, но по факту нервы и время уже потратили, а ноутбук с дыркой.
Итого плюсы:
- ноутбук почистили
- сервис в целом приятный
- пытаются идти навстречу клиентам, но проблемные ситуации если и решают, то через скандал
Минусы:
- дыра размером с ноготь большого пальца на корпусе, которую ″сделали в дороге″
- потраченные время и нервы
Теперь будем обращаться в другой сервисный центр, чтобы проверить результаты работы этого.
Не рекомендую!!!
Замена бойлера, демонтаж/монтаж быстро и аккуратно.
Все прошло отлично. Пила Кентавер работает дальше. Гарантийный ремонт. Быстро и качественно.
23.07 забрали холодильник на ремонт,в итоге 2 раза забирали,взяли за ремонт 4500,но так и продолжает неисправно работать, издает разные звуки, стуки, вообщем я недовольна работой этого сервиса.
Работники сервиса не отвечают на жалобы и не стараются исправить свои ошибки, им плевать на качество выполнения работы, по сути наверное разобрали холодильник по частям, заменив на старые детали, а все родные забрали себе.
Не связывайтесь с этой компанией!
Добрый день! Хочу выразить огромную искреннюю благодарность мастеру Вашей компании Виталию (к сожалению, у меня нет фамилии). Оказались в ситуации, когда собрали всем людом средства на дизельный генератор для криворожских артиллеристов, доставку заказали в Кривой Рог из Киева, чтобы протестировать перед отправкой на фронт – и не зря. НЕ смогли завести. Сервисная служба продавца дала телефон Виталия – и мы с ним с пятницы по среду по видео-связи и по телефону решали проблему заводки. А там и форсунка ненадлежаще работала, и подтекание масла из под головки блока. На сегодняшний день после 10 минут работы замечаний нет. Завтра окончательное тестирование и, дай Бог, отправка на фронт!
Еще раз огромная благодарность Виталию за профессионализм и отзывчивость. Вместе победим!
Жулики!
Уверен, знали наперёд, что не сделают, сам рассказал, что нужно электродвигатель заменить в фене, дорогой фен. Заверили, что всё сделают. Взяли предоплату 350 грн., за якобы диагностику, в счёт стоимости ремонта, хотя всё рассказал, что нужно заменить. Не сделали и деньги не вернули!!!
Андрей, спасибо за ваше мнение.
Из вашего отзыва не ясно зачем вы обращаетесь в сервисный центр если сами знаете что и как делать.
Уже неделю ждем ремонта стиральной машинки beko / номер заявки по ″горячей линии BEKO - Украина″ 288049
Понимаю так что направление к вашей фирме гарантийного обслуживания техники компанией BEKO означает подписание договора между вами и компанией и в свою очередь вы должны нести ответственность за пренебрежение правилами предоставления гарантийного обслуживания?!! Ведь этим самым вы подрываете авторитет как свой так и компании Beko - Украина.
Дмитрий, спасибо за комментарий.
На гарантийное обслуживание отводится две недели. Недельное ожидание не достаточный повод для отзыва с низкой оценкой
Никому не советую обращаться в данный сервис, три дня мурыжили мозги, по телефону информацию не предоставляют..″пишите в вайбер″...пишу в вайбер, ответ получаю на следующий день, а на обычные вопросы мин через 3-4 часа, в конце концов просто культурно послали. Обычная замена шлейфа кнопки включения телефона для них – это оказалась тяжелая работа, за которую они не взялись. Для всех владельцев Xiaomi!!!- этот га_носервис уже не обсуждает данную ТМ, хотя на официальном сайте Xiaomi информация присутствует.
Отремонтировали гнездо зарядки и место для карты, но с минусом не работает фонарик в телефоне, до ремонта работал фонарик.
Непревзойденные ребята, отличная, быстрая и очень качественная работа, спасибо!
Самая ужасная фирма, объяснившая что с техникой, приехал мастер сказал тоже самое да еще за это хотят чтобы им за это и платили. Никому не рекомендую таких разводяг.
Роман, спасибо за отзыв
Сервисные центры так не работают чтобы клиент называл неисправность, а мастер её не перепроверял.