Відгуки про сервісні центри України

Олег 10 Лип. 2017 (20:51) для Сервісний центр Сервіс Побут

Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей сервісний центр!!! Розкажу історію знайомства з ним. В смартфоні USB-роз'єм перестав нормально працювати. Вирішив не зв'язуватися з майстрами на радіоринку, а занести в поважний сервісний центр. Якраз недавно на Чорновола відкрився гарний офіс цього сервісу. Коротше - купився на гарну картинку. USB-роз'єм замінили швидко, заплатив 270 грн. Але радів не довго - телефон зарядився тільки один раз і знов перестав працювати. Відніс смартфон знов - тримали майже місяць. Коли заходив чи дзвонив, то постійно придумували якісь відмазки - то майстра нема, то він сильно зайнятий. Врешті апарат віддали і сказали, що я виламав роз'єм і пошкодив при цьому плату так, що припаяти його вже не вийде!!! Зрозумів, що нічого не доведу цим оленям і тільки спитав чи можна буде заряджати батарею хоча б "жабкою" - сказали, що можна. Позичив в знайомих жабку, зарядив батарею - телефон не включився. Заніс до майстра, який відкрив приватний сервіс по ремонту телефонів в нашому районі. Він при мені телефон розібрав і виявилося що: 1) майстер переплутав полярність коли вставляв "датчик наближення" і закоротив системну плату (виникає питання - навіщо він взагалі його знімав?). 2) плата була перепаяна вздовж і впоперек!!! Що робили цілий місяць з телефоном в цьому сервісному сервісі не знає ніхто крім тих умільців. В мене є дві версії: перша - в майстра руки ростуть зі ср@ки, друга - апарат вбили свідомо...(для чого -можна тільки здогадуватися). Ось так - за 270 грн. повністю робочий смартфон (просто з розхитаним від старості роз'ємом) перетворили на цеглу. Довести щось в даному випадку неможливо, відповідь буде одна - "сам дурак". Тепер розумію, що краще звертатися не в сервісні центри з гарним офісом і криворукими "спеціалістами", а до майстрів, які працюють на себе і своє ім'я. Обходьте сотою дорогою цей побут-сервіс.

Антон 4 Лип. 2017 (13:47) для Сервісний центр Акватех

Сервис отвратительный!
Сдавал небольшой бытовой насос, который работал, но стал сильнее шумель и греться, надо было заменить 2 подшипника на валу. Они сказали что сами определят неисправность.
По срокам обещают неделю - делают больше месяца.
Цену не называют даже ориентировочно. Диагностика 90грн, потом оказивается дополнительная плата за разборку двигателя 90грн, насосной части 150грн. Полил огород и принес в ремонт!, говорят был нерабочий конденсатор, клемная коробка без клем, короче надо менять! (лишняя сотня, но он ведь работал!, даже не показали тот конденсатор, мол выбросили уже). Короче замена 2х подшипников по 21грн и втулки за 42грн, ну и конденсатора 58грн обошлись 750грн.
Отдают нерабочий насос, так как колодку, тоже надо было поменять а ее небыло в накладной.
Ни о каком снижении цены речь идти не может. Забирайте гору запчастей в мешок, если что-то не устраивает!!!
Мастер мне начинает втирать что если он день провозился с болтом, который прикипел и не хотел откручиваться, я должен компенсировать ему 300грн.
Откуда я знаю возился он с тем болтом или нет? Я сам за такие деньги готов болты крутить сутками!

Serviceclub 4 Лип. 2017 (18:17)

Антон, спасибо за отзыв. Мы считаем что по одной не очень приятной ситуации с ремонтом не стоит оценивать сервис как отвратительный.

Владимир 3 Лип. 2017 (14:48) для Сервісний центр Росток

Хотел поблагодарить коллектив СЦ.Росток,за быстрый и качественный ремонт стиральной машины Bosch,удачи Вам,всего хорошего.

Ярина 23 Чер. 2017 (10:37) для Сервісний центр SERVICEinUA

В этом сервисе ремонтируем технику всей семьей уже не первый год. Спасибо всем работникам. Удачи вам и побольше дружелюбных клиентов)))

Иван 14 Чер. 2017 (08:07) для Сервісний центр Реаниматор

Быстро работают ребята. Детальку заказали, на следующий день забрал рабочий телефон. Остался в целом доволен.

Вера 11 Чер. 2017 (22:00) для Сервісний центр SERVICEinUA

Ребят, о чем вы пишите? Сервис отличный, консультанты и мастера всегда очень приветливы. Уже не раз обращалась и всегда остаюсь довольна.

Вололодимир 11 Чер. 2017 (12:46) для Сервісний центр Рубікон

Нікому не рекомендую.Виконують свою роботу дуже не професійно.

Serviceclub 11 Чер. 2017 (16:59)

Владимир! Благодарим за высказанное мнение, но оно может быть субъективным.

Светлана 5 Чер. 2017 (17:15) для Сервісний центр Маяк-Сервіс

Поломка - это негатив , согласна! Поломка оправдывает ХАМСТВО????? Не все СЦ плохие , я с Вами согласна , но данный в г. Хмельницком - отвратительный!!! Я поделилась своим мнением , я имею на это полное право ! Хамство нужно конкретизировать ?

Serviceclub 5 Чер. 2017 (17:53)

Спасибо за отзыв. Мы не разделяем ваше мнение о данном СЦ. Скорее всего вам не повезло с обслуживанием.

Светлана 5 Чер. 2017 (16:43) для Сервісний центр Маяк-Сервіс

Здравствуйте , ув. пользователи сайта, прежде чем обратится в этот Сервисный центр прочитайте отзывы и подумайте! Обратившись в этот сервисный центр , осталось масса негатива. Обслуживающий персонал ХАМЫ с большой буквы . Это не пересказать, не хочется даже описывать ситуацию, дабы опять не вспоминать эти эмоции . Они подписывают договора с компаниями , которые зарекомендовали себя на рынке , но обслуживать на должном уровне так и не научились. неуважительное отношение к людям .

Serviceclub 5 Чер. 2017 (16:58)

Светлана! Вы написали негативный отзыв без какой-либо конкретики по ситуации. Потому оценить справедлив ли он не возможно. Поломки техники - это всегда негатив. Сервиса без жалоб не бывает, но это не значит что все СЦ плохие.

Алексей 4 Чер. 2017 (15:27) для Сервісний центр Gadget Service

Отличный сервисный центр. Сдавал в ремонт Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Оказалась проблема с процессором, но его в тот же день и починили. Оценка:

Оперативность - 5/5 (уже писал почему);
персонал - 5/5 (не пришлось долго объяснять проблему. Обратите внимание на то, что официальный партнер Xiaomi в Харькове (указан на украинском сайте Xiaomi) отказался вскрывать телефон и предложил мне только перепрошивку андроида, хотя я им несколько раз сказал, что перепрошивал сам и это никак не помогло телефону, а в Gadget service сразу сказали, что они вскроют и посмотрят);
качество работы- 5/5 (никаких повреждений на корпусе телефона не оставили, после ремонта работает уже пол месяца без перебоев).

Спасибо сотрудникам этого СЦ! Буду обращаться к ним и в дальнейшем, надеюсь, что они так же качественно будут делать свою работу и дальше!

Євген 1 Чер. 2017 (06:38) для Сервісний центр Техносервіс

Платный ремонт ноута по замене мамки обошелся в 1900грн, в другом сервисе за 2500 хотели менять. За полторы недели: приняли, нашли и заказали мамку, поставили и отдали. 600 грн экономии.

Регина 26 Трав. 2017 (16:55) для Сервісний центр Берізка-Сервіс

Не грубят, неплохо общаются, но время тянут, деньги берут лишние, ставят бу детали без спроса, машинка работала за почти две тысячи ремонта ровно неделю

Дмитрий 23 Трав. 2017 (14:47) для Сервісний центр Спеціаліст

Ремонтировал у них несколько раз себе и родителям разную технику. Живу неподалёку. Сроки разные. От нескольких дней, до нескольких недель в зависимости от того, сколько ждать запчасти. Девочки всегда улыбаются, стараются помочь. Заказывал стекло к духовке, которое жена разбила, фильтры к пылесосу. Искал в очередной раз номер их телефона, чтобы дать друзьям, увидел ТАКИЕ отзывы. Мне с техникой всегда дают бланк с пожеланиями (шучу. с указаниями, чего не делать, чтобы не ломалось в этом же месте). Короче, норм сервис.

Вовк В.Н. 25 Трав. 2017 (08:28)

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за честный отзыв.
Кстати, мало кто замечает, что мы выдаем "Рекомендации" как избежать повторной поломки в том же месте.
Желаю, чтобы Ваша техника не ломалась и служила Вам верой и правдой.

С Уважением,
директор СЦ Вовк В.Н.

Анатолий 23 Трав. 2017 (06:27) для Сервісний центр LOMASTER

Утопил телефон. Сам разобрал и просушил пару дней. Все – равно не включался. Отдал в ремонт. Обещали на следующий день перезвонить. Позвонил через 2 дня – сказали нужно сделать чистку и сушку в ультразвуковой ванне. Прождал ещё неделю, с каждодневными перезвонами к ним и в итоге получил вердикт – не подлежит восстановлению. Отнес в другой сервис – и, о чудо, телефон включился без проблем. Им в ломастере походу так никто и не занимался.

Serviceclub 23 Трав. 2017 (18:40)

Потребитель не подтвердил что являлся клиентом СЦ. Данный отзыв возможно не правдивый

Юлия 21 Трав. 2017 (05:34) для Сервісний центр Профтел

Я вам скажу не айс етот сервис!отдала камп на установку винды, поставили врезаную и к WI-FI я не могу подключится вообще!деньги содрали большие,а роботу до конца не до делали.

Светлана 19 Трав. 2017 (11:15) для Сервісний центр LOMASTER

Сдавали в ремонт ноутбук, ремонт в срок выполнен не был, постоянно переносилась очередь и менялись найденные поломки. За 3 недели отговорок ноутбук так и не отремонтировали, хотя и обещали сначала за 2 дня сделать, а потом за неделю... Забрала, отнесла в другой сервисный центр

Serviceclub 23 Трав. 2017 (19:21)

Светлана! Вы написали свою точку зрения без каких-либо фактов. Что-то прокомментировать здесь сложно, так как при обращении в СЦ за пояснением ситуации они не смогли вас идентифицировать. Потому возможно ваш отзыв не правдивый

Артём 19 Трав. 2017 (08:24) для Сервісний центр Спеціаліст

Отвратительная контора! Мой совет всем - куда угодно, но не в специалист! Не порядочные, не профессионалы, и просто жлобы и лгуны! Это кратко...
Именно сюда пришел т.к. знакомый попросил в сертифицированный центр асуса сдать(планшет не мой) - принес в ремонт планшет с разбитым экраном, всё остальное работало...ну говорят 150 грн диагностика...как бы что диагностировать и так все понятно, ну думаю ладно такие тут порядки...через неделю позвонили - мол готово столько-то денег(точно не помню но около 1200грн. тачскрин+работа) ок! приехал, включил по экрану потыкал туда-сюда ну вроде норм, экран работает, расчитался ушел(тут допустил огронмную ошибку сразу не проверил все фунцкии)...несколько дней планшет лежал дома в чехле(хозяину еще не отдал т.к. он в другом городе), и как то вечерком решил с него(планшета) по инету пошарить...и что...? не подключается к вайфаю...нигде ни дома ни на работе, сеть видит, но не конектится...сделал сброс настроек...не помогло, где то в инете прочитал что может не подключаться к вафле без симки, ладно ставлю свою...и что...не видит симку!!! другую...тоже самое...
Поремонтировали!
Еду к ним...объясняю ситуацию...не хотя берут на гарантийный ремонт...через дней 5 перезвонили сказали замыкание на картоприемнике - нужно менять, (но уже за мои деньги - цена модуля 120 грн.), но мол за работу не возьмем, а с вайфай модулем будет известно после того как поменяем картоприемник... далее две недели тишина...звоню сам - говорят с симкой норм, а модуль вайфай нужно менять, а их нет(не поставляют/производят)... будем гворят искать по разборкам... ну ок жду...!!!2 месяца!!! тихо...еду к ним... мол давайте планшет, ну вышел какой то мастер говорит с планшетом беда, не можем ничего понять...и все такое...ну говорю в других сервисах будем ремонтировать...выносят планшет - с Вас !220! грн, при том, что 2 месяца назад назвали стоимость сим-модуля 120, за работу обещали не брать и по сути эти поломки возникли после этого гениального ремонта!...торопился я сильно, жаль ...а так бы в общество защиты прав потребиля...
Так что бегите от этих "специалистов".

Serviceclub 23 Трав. 2017 (18:58)

Артём. Как-то у вас всё сложно. Вы приняли работу, а через какое-то время уже другая неисправность появилась. По нашему мнению вы не правы по тексту жалобы.

Вовк В.Н. 25 Трав. 2017 (08:30)

Здравствуйте, Артем.
Я проанализировал Вашу ситуацию и не согласен с изложенной критикой.
Хотя бы потому, что Вы искажаете факты и сроки.
Вы не указываете, что при выдаче аппарата Вы отказывались платить за деталь (хотя вначале давали такое согласие), пытались уйти с планшетом, применяли силу против работников СЦ. Нам пришлось вызывать наряд полиции.
Стоимость деталей мы озвучиваем и фиксируем в базе, чтобы не было разночтений. Вам была названа сумма 220 гривен. И при получении планшета Вы ничего не говорили о неверной цене. Вы просто отказывались платить.
Вы пишете, что Вам 2 месяца никто не звонил по поводу модуля вайфай, тогда как весь второй ремонт длился менее двух месяцев (с 20.03.17 по 11.05.17), из которых (по Вашим же словам!) мы 2 недели занимались картоприемником.
Вы пишете, что модуль вайфай и картоприемник вышел из строя по нашей вине. Хотя Вас предупреждали, что аппарат сложный и после удара мы не можем гарантировать работоспособность всех узлов. И Вы согласились с этим, подписав Условия ремонта (п.15).
При выдаче Вы получили аппарат, проверили все, что считали нужным, (после механического повреждения!) и не высказали претензий по его работе.
Кроме того, после первого ремонта аппарат находился у Вас неделю, и он мог выйти из строя из-за неправильной эксплуатации.
В итоге – не все так, как пытаетесь изложить Вы.
Из всего отзыва я могу согласиться только с тем, что при поиске модуля вайфай мы с Вами не связывались достаточно часто, чтобы держать Вас в курсе. Хотя мы однозначно Вас предупредили, что запчасти не поставляются Представительством и нам придется долго искать запчасть.

Тем не менее, спасибо Вам за отзыв. Он помог нам увидеть недочеты в нашей работе.
Желаю, чтобы Ваша техника не ломалась и не требовала ремонта.
директор Вовк В.Н.

Сергей 18 Трав. 2017 (17:15) для Сервісний центр LOMASTER

Лично я качеством обслуживания остался недоволен. О своем заказе приходится каждую неделю напоминать, постоянно ремонт переносится. Качество ремонта тоже хромает, такое впечатление, что диагностику они проводят, а ремонтировать некому, вот заказы и висят в очереди месяцами.
В общем, я Ломастер не рекомендую, и надеюсь, что кому то мой отзыв поможет избежать ошибки

BigT 16 Трав. 2017 (09:06) для Сервісний центр Red Point

Для таких Васей как ты в этом сервисе при оформлении телефона на ремонт Тебе говорят что нужна диагностика и она будет стоить 30 грн а если ты продрушлял и не услышал то это твои личные проблемы и в этом сервисе Прошивка всех аппаратов стоит одинаково 200 грн

Василь Л. 15 Трав. 2017 (08:25) для Сервісний центр Техносервіс

Якщо є шось зламане-туди несу завжди))) мене там вже всі знають...можливо і є сервіси цікавіше або швидше працуюють, але я звик до Технопростіру давно улюблені і магазини і сервіс.

Марина 14 Трав. 2017 (15:28) для Сервісний центр LOMASTER

Долго не возвращают технику, сданную в ремонт. Выдумывают поломки, которые в результате не подтверждаются другими мастерами, потеряное время, средства и сломанная техника на руках. Грустный опыт

Serviceclub 23 Трав. 2017 (18:38)

Потребитель не подтвердил что являлся клиентом СЦ. Данный отзыв возможно не правдивый

Александр 30 Квіт. 2017 (05:37) для Сервісний центр Бінар-техно

Накрылся телефон Престижио, и подозрение пало на авторизованый сервисный центр что на Бутырина 43 г.Кременчуга. Сдавал туда с лёгкими глюками, вернули полностью в нерабочем состоянии. Причём на вопрос что это: ответили что ремонту не подлежит, гарантия снята т.к. я самостоятельно его открывал и что то внутри повредил. Якобы так заявил представитель С/Ц Престижио в Киеве, мотивируя что я его разбирал самостоятельно и вдобавок уронил дисплей, чему свидетельствуют лёгкие сколы на боковой его внутренней части. В общем настроение было подавлено полностью. И всё же решил его по носить по имеющимся в городе рем. мастерским. Из нескольких сервисов проблему решили только на Квартал 101,2, мастерская возле магазина Телефончик. Сделали за пару дней и причина оказалась совсем не та что выдвигали первоначально на Бутырина а потом и в Киеве. Оказалось производственные издержки! В одном месте была не качественная пайка, эту причину не обнаружили преславутые гении-мастера ни на Бутырина(подозреваю что оттуда возникли все проблемы с снятием в дальнейшем официальной гарантии из-за криворукости мастера который, вероятнее всего и уронил дисплей смартфона), ни в С/Ц по обслуживанию непосредственно Престижио в г.Киеве, а просто переложили на пользователя. Жульничество чистой воды. Отдельное спасибо мастерам с С/Ц Квартал 101,2. Прошло года два, смартфон до сих пор работает без нареканий!

Олексій 24 Квіт. 2017 (08:47) для Компанія Теплосервіс

За описом це сертифіковані майстри,а при замовленні майстра той приїзджає один з інструментами сантехніка по трубам з розвідним ключом для ремонту котлів по 20-30000 гр.Потрібних інструментів по ремонту саме котлів у нього немає.Вся робота виконується однією довжелезною отверткою, вона же і пласкогупці і молоток і зажим. При замовлені у операторатора кажуть одні ціни , приходить "МАЙСТЕР" і каже тут я головний, платиш шо я кажу. Фірма висококласних спеців. За 15 хв.ковиряння захотів 450 гр. Склав котел назад криво,індекатори не співпадають з отворами на кришці, затиснув як сантехнік гайку.Може фірма трохи путає труби в котлі з трубами під умивальніком, хоча по роботі виглядає що різниці у них не має. Гарантії не дають, точні відповіді по запасних деталях , їх ціні,строкам робіт ніхто не орієнтується, за поломку котла ніхто нести відповідальність не буде так-як ніяких накладних у них в поміні немає. З точки зору закону це шахраї які знайшли лазейку в законі.І головне там вимагають гроші за те що майстер прийде , а не за те що він зробить, Прийшов - бабкі на бочьку, а як не зроби то твої проблеми.Організація не має права офіційно так працювати.

Игорь 21 Квіт. 2017 (13:17) для Сервісний центр Профтел

Обращался не раз в Профтел, качеством обслуживания и ремонтом доволен. Приветливый персонал, согласовывают стоимость ремонта, ремонт выполнили в обещанный срок. Спасибо.

павелp 11 Квіт. 2017 (12:39) для Сервісний центр Бінар-техно

Покупал планшет в телефончике принёс спустя год поменять лопнувшее стекло через 2 недели поизвинялись что ничем не могут помочь в Киеве сделали за три дня и дешевле чем здесь запрашивали