Відгуки про сервісні центри України

Анджела Георгіївна 18 Жов. 2020 (16:24) для Сервісний центр Котлочист

Перестав працювати котел, почала шукати відповідно до моєї проблеми сайт сервісних центрів. Першим попався ″Котлочист″і в подальшому я зрозуміла , що мені дуже повезло!!! Працюють чітко, професійно ,пунктуальні, позитивні!! Мою проблему було вирішено за 2 дні!! Велике дякую Назару, хто приймав замовлення і швидко вирішив його і Павлу, який безпосередньо поремонтував котел!! Бажаю колективу успіхів в подальшому і багато клієнтів, бо вони того вартують!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!

СЦ Котлочист 16 Січ. 2021 (13:03)

Пані Анджела, дуже дякуємо за приємні слова. Завжди раді бути Вам корисними.

З повагою. Колектив ″Котлочист″

Максим 18 Жов. 2020 (12:43) для Сервісний центр Закон Ома

Все супер! Пральна машинка працює. Сподобалося обслуговування. буду рекомендувати

Pete 17 Жов. 2020 (21:48) для Сервісний центр Ноутбук-Центр

Після залиття рідиною 05.05.2020 року здав в ремонт ноутбук Dell Inspirion 5559 (Акт на виконання робіт №100LM7675) за адресою: м.Львів, вул.Зелена,5. Так як пристрій мав всі ознаки відмови материнської плати та, враховуючи характер пошкодження, прийняв рішення щодо її заміни, а також погодив з представниками сервісного центру можливість, термін (приблизно 2 місяці) та вартість ремонту.
Після закінчення зазначеного часу 07.07.2020 телефоную в Ноутбук центр та отримую відповідь, що материнська плата, яка замовлялась на ремонт, не прибула в Україну та була повернута назад постачальнику з Китаю, причина невідома.
Того ж числа, погоджуюсь на повторне замовлення материнської плати та очікування впродовж тих же 2-х місяців.
Знову ніякого інформування зі сторони СЦ, періодично роблю дзвінки їм щодо ходу ремонту, відповідь – очікується постачання материнської плати з того ж Китаю.
07.09.2020 року (пройшло 4 місяці !!!) телефоную та отримую відповідь, що буквально вчора вони дізналися, що плата знову не прийшла (???), про це мене не повідомили, була якась нечітка відповідь – це було вчора, хотіли проінформувати завтра і.т.д.
Після такої тривалої історії та моїх словесних претензій, вони запропонували мені варіант замовлення у офіційних постачальників запчастин Dell, зазначивши, що ціна ремонту буде вищою, і вони повідомлять мене, як тільки отримають відповідь. Погоджуюсь знову, через декілька днів дізнаюсь від них, що цей варіант неможливий, пропонують знову варіант плати з інтегрованою відеокартою (а не дискретною, що встановлена) та аналогічним процесором від постачальника з України. Але треба знову зачекати, ми їм напишемо, вони дадуть відповідь до тижня часу приблизно.
Щоб прийняти рішення щодо подальшого ремонту вимагаю від цього недолугого СЦ інформації про наявність запропонованої “материнки”, і тут знову треба знову зачекати, ми зателефонуємо, після того як вони дадуть відповідь. Як результат, знову запропонованої материнки немає, а може бути з нижчими характеристиками ЦП (i3).
Після того абсурду, що відбувся, прийняв рішення забрати 21.09.2020 пристрій з цього дилетантського СЦ.
В офісі (вул.Сахарова,58) на мої претензії і аргументи пояснити про причину такої некомпетентної роботи персоналу СЦ, менджер відповів, що необхідно розбиратись, слухати телефонні розмови, уточняти у інженера, який виконував ремонт та на момент мого візиту був у відпустці, було запропоновано повернути гроші за діагностику.
За час перебування в офісі я пересвідчився, що персонал інформацією про ремонт не володіє, ніхто моїм ноутбуком майже практично не займався на протязі 4,5 місяців.
Враховуючи негативний досвід мого звернення в цей СЦ можно зробити висновок:
персонал СЦ некомпетентний та безвідповідальний (той, який мав безпосереднє або непряме відношення до мого замовлення);
відсутнє інформування клієнтів про хід ремонту пристроїв, має місце введення в оману замовників послуг, СЦ неспроможний був відновити ноутбук та свідомо затягував час;
система постачання запасних частин на низькому рівні, або взагалі не працює (в моєму конкретному випадку точно), тому не рекомендую проводити ремонт пристроїв, що потребують складного ремонту та постачання специфічних та дефіцитних комплектуючих;
підтверджую негативні відгуки клієнтів, які мали справу з даним СЦ та мій висновок підтверджується чисельними фактами незадоволених замовників на відповідних інтернет-сайтах;
І саме головне, що за такі дії так званий авторизований СЦ не несе відповідальності, тому раджу добре подумати ніж мати справу з цими шахраями та уважно читати ті документи, які вони надають підписувати замовнику на проведення сервісного обслуговування (особливо в частині відповідальності СЦ).

Надія 16 Жов. 2020 (20:24) для Сервісний центр Ітса

Здала в ремонт смарт-годинник 30.08, місяць йшла діагностика! (На квитанції вказано - максимум 7 днів), при цьому кожного тижня обіцяли передзвонити і відповісти про хід робіт. Ні хто ні разу не передзвонив! Після моїх постійних дзвінків, домоглася обіцянку майстра (якого ніколи немає на місці) відправити готовий годинник 12.10, але 16.10 посилка очікується від відправника, тобто ніхто нічого не відправив!
Не користуйтеся послугами цього центру, якщо вам дорога ваша техніка і нерви!

Юрій 15 Жов. 2020 (10:04) для Годинна майстерня ІКС

Неодноразово звертався до цієї майстерні, радив друзям - сервіс, якість, ЦІНА повністю відповідають всім вимогам! СПАСИБІ !!!

Анатолій 15 Жов. 2020 (09:33) для Сервісний центр Ремпобутсервіс

Подана заявка 07.09.2020 на ремонт холодильника Liebherr CN 4003 в Енергодарі. Отримав інформацію, що на протязі 14 днів (не уточнили, що це робочі а не календарні дні) за попереднім дзвінком приїде майстер для проведення діагностики.
Остання інформація, що майстер приїде 15.10.2020.
Чекаю дзвінка

Микола 14 Жов. 2020 (10:04) для Сервісний центр Ремпобутсервіс

Два з половиною тижні чекаю, коли приїдуть відремонтувати бойлер, бойлер на гарантії, йому всього пів року. Ніхто так і не зв′язався зі мною, хоча взяли заявку і обіцяли зв′язатися зі мною.

Алена 12 Жов. 2020 (12:28) для Сервісний центр ТехноДоктор

Ремонт зробили в обумовлений термін. Якість виконаної роботи порадувало. Буду звертатися знову, так як зручно що в одному місці ремонтують практично всю техніку

Валентина 10 Жов. 2020 (00:49) для Сервісний центр Спеціаліст

Багато років співпрацювала з сервісним центром фахівець, завжди була задоволена їх роботою, до цього часу.
Виникли проблеми з пральною машинкою (машинка ще на офіційній гарантії)
При виклику майстра перший раз він запропонував що проблему усунув, але насправді через тиждень виявилося що проблема так і залишилася.
На черговій перевірці на дому майстер глянув на наліт і сказав що я користуюся поганими засобами для прання, які не розчиняються, і за ще одним своїм заходом побачив дірку всередині в гумі.
І замість того щоб реально сказати правду як є, що вона бракована спочатку була, він повернув провину на мене, збрехав що механічне пошкодження було зроблено ніби як користувачем, тобто мною, (я жінка колупала гуму викруткою зсередини машини). Крім мене ніхто не користується машинкою і тільки я купую високоякісні засоби для прання!
Горе-майстер, оббрехав, зробив з мене крайнюю. Він замість того щоб зізнатися у своїй некомпетентності, передав свою брехню в Самсунг, нібито я продірявила гуму, і прала космічними засобами для прання, тому вона іржею псує речі, і ті в свою чергу закрили передчасно гарантію.
Дуже дуже розчарувалася в цій компанії, ніколи не очікувала що там такі аферисти, брехуни які оббрехати можуть легко і просто ні за що ні про що, навіть розбиратися в проблемі не захотіли!
Тепер цю компанію буду обходити десятою дорогою, і звертатися в інші сервіси, тільки Чи не сюди!
І всім знайомим і друзям повідаю якомога звернутися за допомогою, нічим не допоможуть, тільки без провини зроблять винними!

Oleg Shel 8 Жов. 2020 (23:42) для Сервісний центр RemPark

Майстри СЦ реанімували убитий після ″ремонту″ в ″крутому″ сервісі на Пролетарській мій HTC10, я вже й не сподівався. Доброзичливі, чуйні і не жадібні (рідкість у наш час) хлопці а головне, справжні ПРОФЕСІОНАЛИ. Спасибі. З повагою Oleg Shel

Ольга 8 Жов. 2020 (08:52) для Сервісний центр Фірма Радіо

Сервісом задоволена!
Звернулася з кавоваркою по гарантії - усунули несправність, ще отримала консультацію від майстра на майбутнє. Нічого поганого сказати не можу !!!

Петро 7 Жов. 2020 (15:56) для Сервісний центр Vortex

Кращий сервісний центр в Дніпрі, не буду голословити, побуваєте тут один раз, більше в інші - ні ногою!

Олександр 5 Жов. 2020 (00:59) для COBRA-Tech

Відмінний сервіс, зручне розташування, приємний персонал.

Віта 30 Вер. 2020 (13:24) для Сервісний центр LOMASTER

Віддала в ремонт свій телевізор. Після 2-х денної діагностики, сказали вартість ремонту і час (4-5 днів) триватиме ремонт. Що в підсумку: пройшло 10 днів, повернули телевізор без ремонту, ще й на додачу зовсім його угробили, телевізор після їх ремонту взагалі не включається. Обходьте стороною цей СЦ, угроблять що і працювало.

Юрій 24 Вер. 2020 (11:46) для Сервісний центр Мій-Сервіс

Даний центр вказаний як сервісний центр витяжок Falmec. Коли я зателефонував то отримав таку відповідь: майстра на виїзд у нас немає і ремонтуємо ми маленькі витяжки тому знаходимося в центрі міста. На питання що робити якщо витяжка не маленька - відповіді не послідувало.

Роксолана 22 Вер. 2020 (20:21) для Сервіс Лева Ком

Зв′язалась по телефону, розказала проблему. Вже з перших хвилин розмови була надана допомога, люди не байдужі до інших, зразу намагаються допомогти. Дуже приємно вражена. На днях маю приїхати до них з технікою.

Сергій 18 Вер. 2020 (11:01) для Компанія Інвайд

Однозначно кращий сервісний центр в Чернівцях. Хлопці молодці!

Олена 16 Вер. 2020 (08:52) для Сервісний центр Рома-Сервіс

Огидний сервісний центр, запросили за ремонт 7600 гр. Набрехали за поломку, що згоріла основна плата, а насправді вона ціла і ремонт нам обошолся в 2 тисячі у чесного майстра, обходьте люди десятою дорогою цей рома сервіс десятою дорогою, вони розводять людей на гроші !!!!! Оцінка мінусссс одиниця

Serviceclub 16 Вер. 2020 (11:34)

Олена, спасибі за відгук. Оцінювати сервісний центр виключно за вартістю робіт - це неправильно. У авторизованих сервісних центрах, таких як Рома Сервіс, розцінки як правило вище ніж у приватних майстрів. З відгуку незрозуміло що саме зроблено за 2тис. грн. Якщо для вас пріоритетом є низька вартість послуги, то вам очевидно не варто звертатися в АСЦ

Сергій 10 Вер. 2020 (19:09) для Сервісний центр Оптрон

Прочитав багато інформації про цей сервісний центр. Мене дуже насторожили відгуки. Але я розповім про свій випадок. 7.09.20 здав, після обіду, праску Філіпс яка перестала працювати після терміну гарантії. Сьогодні 10.09.20 мені подзвонили з сервісного центру і сказали що я можу отримати справну праску. Приїхав і отримав її - працює. Спасибі сервісного центру за роботу. Сподіваюся що праска послужить ще не один рік.

Ніна Пойман 10 Вер. 2020 (16:05) для Сервісний центр Proffix

Хороший сервісний центр, є виїзду майстра і все робить на дому, якщо звичайно невелика поломка. Мені міняли прокладку гумку на пральній машині. Все зробили за 30-40 хвилин.

Олена 7 Вер. 2020 (22:06) для Сервісний центр ТехноДоктор

Чудовий сервіс. Виконують роботи будь-якої складності а так само великий спектр ремонтованої техніки як за категоріями техніки так і по брендам

Ігор 7 Вер. 2020 (21:01) для COBRA-Tech

Уже тривалий час ремонтуємо оптичні підсилювачі кабельного телебачення тільки у цього фахівця, все оперативно, якісно і з гарантією.

Cobretti Ford 17 Вер. 2020 (22:04)

Дякую за відгук.

Олександр 5 Вер. 2020 (12:35) для Сервісний центр Рома-Сервіс

Огидний сервісний центр. Співробітники не вміють оформляти і надавати документацію на одній мові. Чи не тримають в курсі клієнта про проблеми з технікою, так само не надають будь-якої інформації та терміни виконання робіт. Так само придумують свої власні права споживачів

Дмитро 5 Вер. 2020 (10:17) для Сервісний центр AVSP

Заносив аудиоколонку соні mhc 11 не працював регулятор гучності, сказали що не можуть зробити, що це за сервісний центр, заніс в інше місце зробили за день.

Станіслав 27 Серп. 2020 (20:12) для Сервісний центр PowerOn

УВАГА якщо ви дорожите вашим майном і часом обходьте даний «сервіс power-on» десятою дорогою. Непрофесійні, ДОРОГО, при видачі ВКРАЛИ ПЕРЕХОДНИК З КОМПЛЕКТУ, НЕ відремонтували за 4 МІСЯЦІ, щоб вигородити себе і приховати дилетантський підхід до роботи (ПОСТІЙНО БРЕШУТЬ КЛІЄНТАМ ЩО ОТРИМАЛИ бракованої деталі і потрібен ще місяць щоб замовити нові деталі). Ремонтували ноутбук 4 МІСЯЦІ (замість обіцяних 3-4 тижнів) так і не подужали (просили ще пару тижнів :). На телефонні дзвінки стабільно не відповідають !!! Приніс ноутбук в сервіс 6 травня забрав 27 серпня набридло чекати незрозуміло чого (за 4 місяці не відремонтували).