Я ще такого жахливого сервісу не бачила! Вимушена звернутись до цього центру вдруге, і ситуація знову повторилась! Почну з того, що майстра чекала майже десять днів, у зазначений час та день не приїхав, про що в телефонному режимі не півідомив! Варочну поверхню забрали в ремонт всього через 10 днів після заміни запчастин. І тут розпочалось найцікавіше, після майже 15 днів очікувань та чисельних повідомлень, на які ніхто навіть і не думає відповідати, передзвонили і повідомили, ″Ваше плита готова, вже лежить давно, приїздіть і забирайте″Але шановні, Ви її зняли в ремонт, та маєте повертути на місце у справному стані! На те Ви і сервісний центр! Я вкрай обурена таким відношенням до клієнтів! І головне, що жодних висновків з подібних відгуків Ви не робите, а продовжуєте в тому ж напрямку.

Дуже дякую. Ремонт та обслуговування на вищому рівні!

Величезна подяка сервісному центру RemPark.
Я свій планшет Samsung galaxy tab3 (новий 1,5 року) ремонтувала в Києві з листопада 19 року по березень 20 року і вже давно ″поховала″, забрати змогла в травні зі словами ремонту не підлягає (і як потім з′ясувалося без запчастини!).
Гугл допоміг знайти RemPark і за один день їх майстри реанімували, поставили деталь із збереженням пам′яті (а фотографії там з 50-ти річчя сестри і планшет ″здох″ на ранок після свята ..). Тому ви можете уявити який це подарунок не тільки мені. Спасибі.

Був приємно здивований, здавав ПК в ремонт він не включався, передзвонили на наступний день з результатом, пк був готовий і працює, ціна за ремонт дуже демократична і додатково почистили систему охолодження. Все працює велике спасибі.

Здавали на чистку ноутбук дел, почистили, через місяць перестав працювати. Віднесли в інший сервіс, де при нас його розібрали і як вияснилося, що ноутбук в КУБІКУ нам ніхто не чистив!
Тільки трішки намазали пасти на процесор.

Інформація на оф сайті взагалі не відповідає дійсності. Діагностика вказана 150 грн, насправді 250 грн. Зазначено що ціни на 15% нижче ніж у конкурентів, ну порахуєте самі - заміна модуля камери в телефоні вартістю 5800 коштує 1800 грн !!! (У конкурентів 800). Ціни космічні!

Відмінна майстерня, ремонтував samsung a30 все зробили за 1 годину. Рідко зустрінеш такого рівня сервіс!

Здав в ремонт планшет (без механічних дефектів) - номер замовлення 123891. За результатами ″безкоштовної″ діагностики повідомили, що планшет не підлягає ремонту. Самостійно розкривши планшет (за фахом, я сам - інженер електронщик) - виявив, що в ньому ″рідний″ акумулятор - замінений на акумулятор з явними ознаками тривало зберігання окремо від планшета. Маркування акумулятора стерте, корпус має безліч механічних пошкоджень (напруга акумулятора близько до нуля). Таким чином - безсовісні, як би фахівці, компенсують ″безкоштовну″ діагностику.

Замовлення 6904203
Відремонтував мені комповский бж, від нього все майстри відмовлялися, ломастер сказав що ремонту не підлягає, цей чувак зробив, АЛЕ. СКАРГА - дуже довго!!!!!!!!!!!!

Отримали кілька скарг від користувачів на Сигма-Сервіс що не виходить додзвонитися по вказаному телефону. Дійсно в деякі дні додзвонитися у нас не вийшло, ніхто не бере трубку. Але все ж в результаті ми додзвонились. Сервісний центр працює.
Клієнтам рекомендуємо набратися терпіння для додзвону.

10.07 Відніс в Феррум свій монітор Asus на ремонт, отримав наряд-замовлення # 1101

12.07 Єдиний раз, коли мені подзвонили з ферум і сказали, що потрібно міняти лампи, коштувати це буде 800 гривень і займе до тижня, погоджуюся, чекаю

18.07 Дзвоню в Феррум, що б дізнатися, коли буде готовий монітор, мені відповідають, що монітор буде готовий 20-го числа

22.07 Знову телефоную в Феррум, дізнатися коли буде готовий монітор, дівчина відповідає мені, що буде готовий 24-го

25.07 У черговий раз, дзвоню в Феррум і мені обіцяють, що мій монітор буде готовий до вечора понеділка (27.07)

27.07 о 17:00 Останній раз телефоную в Феррум і чую, що монітор буде готовий завтра (28-го). Відмовляюся від ремонту і кажу, що зараз прийду забирати монітор (магазин працює до 18:00)

Приходжу забирати монітор, дівчина мені його віддає, прошу пояснити мені, чому вийшла така ситуація - вийшов майстер і почав розповідати що його підводить постачальник запчастин.

У підсумку, з ферум мені подзвонили тільки один раз, коли провели діагностику (а провели-ли?), Всі інші рази, коли чергові терміни ремонту не дотримувалися - Я дзвонив їм сам і з′ясовував ″Ну як там мій монітор, коли він буде готовий на цей раз ?″

Ніхто навіть не вибачився, всю провину звалили на постачальника (Що мені ваш постачальник, якщо Я про ремонт домовився з вами, а не з вашим постачальником)

Для себе вирішив, що більше не буду звертатися в цей ″сервісний центр″, і нікому не можу його порекомендувати

Свинське ставлення до клієнтів. запитав, чи приймають техніку в розібраному вигляді, сказали: приймають. провіз через всі пробки в центр. приймальниці теж погодилися прийняти. через тиждень телефонують: забирайте, все-таки ми не ремонтуємо розібрану техніку ... я знову втрачаю час і сили, паркуюся платно за три квартали, несу пилосос на ″горбу″ ... свинство воно і є.
окрема тема-розташування цього льоху в самому центрі Києва без парковок і під′їздів. ″Зручно″ здавати велику техніку.

Я дуже вдячний працівникам цента, особливо майстру Володі за професіоналізм і увага. Рекомендуємо всім.

Робив в цьому сервісі свій телефон. У понеділок віддав в середу забрав. Попросив трохи раніше 9 .00, пішли на зустріч менеджер був вчасно. За ціною ремонту адекватна, в 3 точках питав тому є з чим порівняти. Дякую за розуміння і оперативність!

Три рази звертався в цю службу за 15 років і кожен раз захват від якості роботи і відношенню до клієнта. СПАСИБІ!!!

Дуже задоволена вибором майстерні, шукала на карті по відгукам і поруч з роботою.
Якість обслуговування та сервіс на п′ять балів. Ціни трохи вище ніж у інших.
Ремонтувала iphone x всім залишилася задоволена, дякую за оперативність)

Лагодили кавоварку. Залишилися дуже задоволені. Майстер все докладно пояснює. Уважне і шанобливе ставлення персоналу. І далі будемо туди звертатися.

Ремонтують швидко, якісно, добросовісно. Рекомендую.

Це навіть не сервіс. Кидалово століття. Подзвонив по телефону оператору, замовив сервіс по кондиціонеру. Сказали майстер передзвонить з ним домовляйтеся на дату. При зустрічі, так званий «майстер», запитав що з кондором? Може почистити або додати фреон? Він. Казал що кондор у нас чистий і заправляти його не буде. І знайти протечку він не зможе не вистачає професіоналізму. І взагалі говорить «уже похолодало» це при +32 на вулиці в середині літа, навіщо типу вам його заправляти. Так скажіть що це за фірма РОМА? Не раджу до них звертатися ні з якого приводу. Майстрів у них немає!

Визвала майстра, щоб зремонтувати холодильник, оскільки той працював безперервно. Весь день у четвер 82-річна жінка чекала майстра, не приїхав і не подзвонили із сервісного центру, що не будуть. Дзвоню у п,ятницю- знову цілий день в чеканні, приїхав під вечір, зробив тяп- ляп, а холодильник надалі не вимикається. Дзвоню в суботу- запевняють, що будуть, нема. Не попередять, що не будуть, не можуть, чекайте. Що це за сервіс такий?.

Огидний сервіс, зламався холодильник по заявці не виїжджав більше місяця. І людина змушена сидіти влітку в 30 градусну спеку без холодильника, це нормально ??? Адміністратор Який приймає дзвінки не дає контактів керівництва, для неї від самого мабуть керівництва сувора заборона на те щоб давати номери, хоча у всіх пристойних організаціях є як мінімум робочий номер в керівника.

У мене не стара пралка Самсунг, але її вже два рази лагодили, втретє приїхав майстер з вашої компанії і усунув проблему з постійним зависанням при пранні.
Сподобалася так само і пунктуальність, домовилися на 12.00 в цей час він і приїхав.

Ну що перший раз потрапила на таку ситуацію, раніше користувалися послугами цього центру і все було добре. Здали принтер в ремонт 18.06, сказали що протягом трьох днів полагодять. Минула ця кількість днів, подзвонили і сказали, що ще не готово і потрібно почекати. Ну добре, та Бог з ним. Дзвонимо 25 числа, додзвонитися не виходить взагалі, чоловік поїхав туди і тут опааа ... а у них виявляється вихідні з технічним переобліком до 30 числа включно. Якщо у вас вихідні і переоблік, це не означає, що у нас в компанії теж !!!! Були плани на маштабний друк, так як другий принтер чорно-білий. Є номер телефону за якими можна зателефонувати і попередити хоча б, а не просто так туди-сюди мотатися і очікувати. Обслуговуванням не задоволена. Це був мій останній раз!

Третю неділю не можуть відремонтувати гарантійний холодильник LG. Першу неділю перевіряли чи це точно гарантійний випадок, другу - ждали компресор. А третю ″завтраками″ годують. Сьгодні сказали що в їх багато роботи і вони не знають коли відремонтують.

Диспетчер на телефоні 59 07 00 - жахлива грубіянка, поняття не має про правила роботи з клієнтами. Нагрубила мені двічі 19.06, коли я робила замовлення і 24.06, коли я намагалася дізнатися, що з моїм замовленням, чому довго немає дзвінка від майстра. Більше звертатися в цей центр не буду.
Оцінка роботи ДИСПЕТЧЕРА найнижча.