Я еще такого ужасного сервиса не видела! Вынужденная обратиться в этот центр во второй раз, и ситуация снова повторилась! Начну с того, что мастера ждала почти десять дней, в указанное время и день не приехал, о чем в телефонном режиме не сообщил! Варочную поверхность забрали в ремонт всего через 10 дней после замены запчастей. И здесь началось самое интересное, после почти 15 дней ожиданий и многочисленных сообщений, на которые никто даже и не думает отвечать, перезвонили и сообщили, ″Ваше плита готова, уже лежит давно, приезжайте и забирайте″ Но уважаемые, Вы ее сняли в ремонт, и должны вернуть на место в исправном состоянии! На то Вы и сервисный центр! Я крайне возмущена таким отношением к клиентам! И главное, что никаких выводов из подобных отзывов Вы не делаете, а продолжаете в том же направлении.

Большое спасибо. Ремонт и обслуживание на высшем уровне!

Огромная благодарность сервисному центру RemPark.
Я свой планшет Samsung galaxy tab3 (новый1,5года) ремонтировала в Киеве с ноября19года по март20года и уже давно ″похоронила″, забрать смогла в мае со словами ремонту не подлежит(и как потом выяснилось без запчасти!).
Гугл помог найти RemPark и за один день их мастера реанимировали, поставили деталь с сохранением памяти ( а фотографии там с 50-ти летия сестры и планшет ″здох″ на утро после праздника..). Поэтому вы можете представить какой это подарок не только мне. Спасибо.

Был приятно удивлён, сдавал ПК в ремонт он не включался, перезвонили на следующий день с результатом, пк был готов и работает, цена за ремонт очень демократична и дополнительно почистили систему охлаждения. Все работает большое спасибо.

Сдавали на чистку ноутбук дел, почистили, через месяц перестал работать. Отнесли в другой сервис, где при нас его разобрали и как выяснилось, что ноутбук в кубики нам никто не чистил!
Только немного намазали пасты на процессор.

Информация на оф сайте вообще не соответствует действительности. Диагностика указана 150 грн, на самом деле 250 грн. Указано что цены на 15% ниже чем у конкурентов, ну посчитаете сами - замена модуля камеры в телефоне стоимостью 5800 стоит 1800 грн!!! (у конкурентов 800). Цены космические!

Отличная мастерская, ремонтировал samsung a30 все сделали за 1 час. Редко встретишь такого уровня сервис!

Сдал в ремонт планшет (без механических дефектов) - номер заказа 123891. По результатам ″бесплатной″ диагностики сообщили, что планшет не подлежит ремонту. Самостоятельно вскрыв планшет (по специальности, я сам - инженер электронщик) - обнаружил, что в нем ″родной″ аккумулятор - заменен на аккумулятор с явными признаками длительно хранения отдельно от планшета. Маркировка аккумулятора стерта, корпус имеет множество механических повреждений (напряжение аккумулятора близко к нулю). Таким образом - бессовестные, как бы специалисты, компенсируют ″бесплатную″ диагностику.

Заказ 6904203
Отремонтировал мне комповский бп, от него все мастера отнекивались, ломастер сказал что ремонту не подлежит, этот чувак сделал, НО. ЖАЛОБА - очень долго!!!!!!!!!!!!

Получили несколько жалоб от пользователей на Сигма-Сервис что не получается дозвониться по указанному телефону. Действительно в некоторые дни дозвониться у нас не получилось, никто не берёт трубку. Но все же в результате дозваниваться получается. Сервисный центр работает.
Клиентам рекомендуем набраться терпения для дозвона.

10.07 Отнёс в Феррум свой монитор Asus на ремонт, получил наряд-заказ #1101

12.07 Единственный раз, когда мне позвонили из Феррума и сказали, что нужно менять лампы, стоить это будет 800 гривен и займёт до недели, соглашаюсь, жду

18.07 Звоню в Феррум, что бы узнать, когда будет готов монитор, мне отвечают, что монитор будет готов 20-го числа

22.07 Опять звоню в Феррум, узнать когда будет готов монитор, девушка отвечает мне, что будет готов 24-го

25.07 В очередной раз, звоню в Феррум и мне обещают, что мой монитор будет готов к вечеру понедельника (27.07)

27.07 в 17:00 Последний раз звоню в Феррум и слышу, что монитор будет готов завтра (28-го). Отказываюсь от ремонта и говорю, что сейчас приду забирать монитор (магазин работает до 18:00)

Прихожу забирать монитор, девушка мне его отдаёт, прошу объяснить мне, почему получилась такая ситуация - вышел мастер и начал рассказывать что его подводит поставщик запчастей.

В итоге, из Феррума мне позвонили только один раз, когда провели диагностику (а провели-ли ?), все остальные разы, когда очередные сроки ремонта не соблюдались - Я звонил им сам и выяснял ″Ну как там мой монитор, когда он будет готов на этот раз ?″

Никто даже не принёс извинения, всю вину свалили на поставщика (Что мне ваш поставщик, если Я про ремонт договорился с вами, а не с вашим поставщиком)

Для себя решил, что больше не буду обращаться в этот ″сервисный центр″, и никому не могу его порекомендовать

Свинское отношение к клиентам. спросил, принимают ли технику в разобранном виде, сказали: принимают. провез через все пробки в центр. приемщицы тоже согласились принять. через неделю звонят: забирайте, все-таки мы не ремонтируем разобранную технику...я снова теряю время и силы, паркуюсь платно за три квартала, несу пылесос на″горбу″...свинство оно и есть.
отдельная тема-расположение этого погреба в самом центре Киева без парковок и подъездов. ″удобно″ сдавать крупную технику.

Я очень благодарен работникам цента,особенно мастеру Володе за профессионализм и внимание. Рекомендуем всем.

Делал в этом сервисе свой телефон. В понедельник отдал в среду забрал. Попросил немного раньше 9 .00 , пошли на встречу менеджер был вовремя. По цене ремонта адекватная, в 3 точках спрашивал потому есть с чем сравнить. Спасибо за понимание и оперативность!

Три раза обращался в эту службу за 15 лет и каждый раз восторг от качества работы и отношению к клиенту. СПАСИБО!!!

Очень довольна выбором мастерской, искала на карте по отзывам и рядом с работой.
Качество обслуживания и сервис на пять балов. Цены немного выше чем у других.
Ремонтировала iphone x всем осталась довольна, спасибо за оперативность)

Чинили кофемашину. Остались очень довольны. Мастер все подробно объясняет. Внимательное и уважительное отношение персонала. И далее будем туда обращаться.

Ремонтируют быстро, качественно, добросовестно. Рекомендую.

Это даже не сервис. Кидалово века. Позвонил по телефону оператору, заказал сервис по кондиционеру. Сказали мастер перезвонит с ним договаривайтесь на дату. При встрече , так называемый «мастер»,спросил что с кондором? Может почистить или добавить фреон? Он. Казал что кондор у нас чистый и заправлять его не будет. И найти протечку он не сможет не хватает профессионализма. И вообще говорит «уже похолодало»это при +32 на улице в середине лета, зачем типа вам его заправлять. Так скажите что это за фирма РОМА? Не советую к ним обращаться ни по какому поводу. Мастеров у них нет!

Вызвала мастера, чтобы отремонтировать холодильник, поскольку тот работал непрерывно. Весь день в четверг 82-летняя женщина ждала мастера, не приехал и не позвонили из сервисного центра, что не будут. Звоню в пятницу - снова целый день в ожидании, приехал под вечер, сделал тяп-ляп, а холодильник больше не выключается. Звоню в субботу - уверяют, что будут, нету. НЕ предупредят, что не будут, не могут, ждите. Что это за сервис такой?

Отвратительный сервис, сломался холодильник по заявке не выезжали больше месяца. И человек вынужден сидеть летом в 30 градусную жару без холодильника, это нормально??? Администратор который принимает звонки не дает контактов руководства, для нее от самого видимо руководства строгий запрет на то чтобы давать номера, хотя во всех приличных организациях есть как минимум рабочий номер у руководителя.

У меня не старая стиралка Самсунг, но ее уже два раза чинили, третий раз приехал мастер с вашей компании и устранил проблему с постоянным зависанием при стирке.
Понравилась так же и пунктуальность, договорились на 12.00 в это время он и приехал.

Ну что первый раз попала на такую ситуацию, раннее пользовались услугами этого центра и все было хорошо. Сдали принтер в ремонт 18.06, сказали что в течении трёх дней починят. Прошло это количество дней, позвонили и сказали , что ещё нет нужно подождать . Ну ладно , да Бог с ним. Звоним 25 числа, дозвониться не получается вообще, муж поехал туда и тут опааа... а у них оказывается выходные с техническим переучетом до 30 числа включительно. Если у вас выходные и переучет , это не значит , что у нас в компании тоже!!!! Были планы на масштабную печать, так как второй принтер чёрно-белый. Есть номер телефона за которыми можно позвонить и предупредить хотя бы, а не просто так туда-сюда мотаться и ожидать. Обслуживанием не довольна. Это был мой последний раз!

Третюю неделю не могут отремонтировать гарантийный холодильник LG. Первую неделю проверяли точно ли это гарантийный случай, вторую - ждали компрессор. А третью ″завтраками″ кормят. Сегодня сказали что в их много работы и они не знают когда отремонтируют.

Диспетчер на телефоне 59 07 00 -ужасная грубиянка, понятия не имеет о правилах работы с клиентами. Нагрубила мне дважды 19.06, когда я делала заказ и 24.06, когда я пыталась узнать, что с моим заказом, почему долго нет звонка от мастера. Больше обращаться в этот центр не буду.
Оценка работы ДИСПЕТЧЕРА самая низкая.