Сервісний центр ERC

ERC Сервис — крупнейший авторизованный сервисный центр Украины с почти 30-летней историей. Основанный в сентябре 1997 года, ERC накопил уникальную экспертизу в обслуживании широкого спектра техники: от бытовой электроники и телевизоров до крупной бытовой техники, фотокамер, ИБП и электротранспорта.

Сегодня ERC Сервис является авторизованным партнёром более 150 производителей и выполняет как гарантийный, так и постгарантийный ремонт в соответствии со стандартами и регламентами каждого бренда. Команда центра насчитывает 128 опытных специалистов, среди которых 52 сертифицированных инженера, способных выполнять ремонты любого уровня сложности. Компания системно инвестирует в обучение и сертификацию персонала, оснащение рабочих мест современным оборудованием и расходными материалами.

Помимо стандартного ремонта, ERC предлагает услуги по инсталляции и техническому обслуживанию оборудования, а также разрабатывает индивидуальные программы сервисной поддержки для корпоративных клиентов. Для бизнес-партнёров — сервисных центров и мастерских — действует отдельный портал, система скидок на запасные части и собственный тренинг-центр (работает с 2012 года) для очного и дистанционного обучения технических специалистов.

Географический охват ERC выходит далеко за пределы Киева: сеть из почти 137 сервис-партнёров по всей Украине обеспечивает быстрое реагирование на запросы клиентов в большинстве регионов страны. Собственный логистический комплекс со складом запасных частей в Киеве позволяет осуществлять ежедневную доставку по городу и отправку в регионы.

Для удобства клиентов на сайте service.erc.ua доступны онлайн-регистрация заявки на ремонт и доставку, проверка статуса ремонта и калькулятор ориентировочной стоимости услуг. Рядом с центральным входом в сервисный центр организована бесплатная парковка.