Сервисный центр ИТСА

Спасибо за восстановление экрана на планшете, все работает отлично

После последнего обращения в сервис центр с проблемой EcoFlow Delta, не могу рекомендовать этот сервис центр.

Принес на починку монитор с мелочной поломкой, починили за 3 часа, потом администратор подключал монитор и сломал его, 3.5 месяца кормили завтраками и обещаниями, крайне не советую нести что то в эту богадельню, доломают вам ваше устройство еще и вас виноватым сделают)

Работаю рядом в универе. Всей кафедрой ходим чинить ноутбуки, компьютеры, часто заправляю картриджи. Даже один раз восстановили смарт часы ребенка. Спасибо что вы есть!

Менял стекло на iPhone 10. Утром сдал, к обеду забрал. Работает, проблем не обнаружил. Смутила конечно сама процедура, что мой дисплей нужно разогревать, но как я почитал о технологии срезки, это у всех так.
Спасибо за реанимацию моего телефона, советую мастеров ИТСА

Спасибо мастеру Александру за ремонт телевизора. Сделали за неделю, была замена процессора. В другом сервисе отказали, а тут сделали.

Более наглых и безответственных негодяев не встречал давно, не понимаю как такое вообще возможно. В первый раз обратился по поводу замены динамиков в ноуте, вставили б/у 2 раза меняли при этом взяли как за новые. Динамики проработали месяц. Теперь замена серверного моста история повторяется. 2 месчца жду запчастей, снова те же рассказы про бракованные запчасти от поставщиков и мастера нет на месте, мы с вами свяжемся жду неделю пока свяжутся, звоню сам и все повторяется снова. Черт дёрнул к ним обратиться повторно. Больше такую ошибку не повторю и предостерегаю других от таких ″мастеров″.

Сдала в ремонт смарт-часы 30.08, месяц шла диагностика! ( на квитанции указано - максимум 7 дней), при этом каждую неделю обещали перезвонить и ответить о ходе работ. Ни кто ни разу не перезвонил! После моих постоянных звонков, добилась обещание мастера(которого никогда нет на месте) отправить готовые часы 12.10 , но 16.10 посылка ожидается от отправителя, т.е. никто ничего не отправил!
Не пользуйтесь услугами этого центра, если вам дорога ваша техника и нервы!

Не являюсь одеситом, но не могу не упредить людей. Попробую отставить этот отзыв в различных отзовиках и на первых страницах гугла с упоминанием этого сервиса. В общем, отдавал в ремонт PS4 Pro (заказ 25446). Попытаюсь оставить максимально не предвзятый и объективный отзыв о работе специалистов компании ИТСА. Сразу кратко - всё очень плохо, за месяц неисправность не устранили (даже не смогли правильно диагностировать неисправность), испортили внешний вид консоли, даже не вкрутили один из двух! болтов, скрыли это пломбой.

А теперь более развернуто... В общем, начало истории произошло 3 мая, когда я искал сервис для восстановления приставки, и так как в моем маленьком городе нет мастерских для качественного реболлинга процессора (а именно это по описанию неисправности в интернете и требовалось для ремонта), я искал какой-то качественный сервис вне вне города с доставкой новой почтой. Выбор пал на сервис ИТСА, так как только они давали целый год гарантии на их работу, из всех мною найденных.

3 мая. Я и отправил им консоль на ремонт. Примерно через неделю мне позвонили и сказали что после диагностики нужно восстанавливать ″цепь питания процессора″, назвали цену 1700 гривен. Я согласился и продолжил ждать.

16 мая. Мне позвонили и сказали что всё готово, я предложил оплатить за ремонт переводом на карту, чтоб не переплачивать за наложенный платеж, мне сказали перевести 1900 гривен, переспросил еще почему 1900, если перед ремонтом сказали 1700, меня убедили что я мб не так услышал и на записи разговора там говорится о 1900, но ладно тут не в 200 гривен дело, мне было бы не жалко и гораздо больше, если бы они это хотя бы сделали с умом.

18 мая. Забрал из почты, на радостях начал распаковывать и был немного в шоке внешнему виду. Моя новая на вид консоль превратилась в затасканную вещь, с ПРОСТО ОГРОМНОЙ глубокой царапиной на нажней стороне и в какой-то побелке. Подключил к тв, и увидел точно такую же картину как и до ремонта. Позвонил сразу и сказал всё как есть, на что мне ответили предложением вернуть им консоль на ″доработку″. Ок, попросил по телефону заняться ремонтом в приоритете, и что у меня нет желания ждать еще 2 недели, сказали что доработка у них в приоритете и чтоб не переживал. Я сразу же отправил им её обратно и 19 мая она уже опять была у них.

20-22 мая. На мои звони отвечали по шаблону - еще в процессе ремонта.

23 мая - Сказали что мастер её запустил, но нужно 3 дня на тестирование.

27 мая - Мастер сказал что всё ок, консоль работает завтра отправим если всё хорошо.

28 мая - Мастер сказал что она вчера опять запустилась не с первого раза, и что нужно еще смотреть, тестировать.

30 мая - без изменений, сказал что теперь если всё получится, то отправит после выходных

3 июня. Ровно месяц со дня отправки в первый раз. Мастер говорит что по прежнему не работает, и вероятнее всего (точно не знает), нужен реболлинг процессора, и если я спешу, то они могут вернуть консоль и деньги за ремонт, если нет, то еще 3 дня на ремонт и 4 дня на тестирование. Я сразу согласился на продолжение этого горе-ремонта, но потом подумав, что если мастер за месяц не смог даже диагностировать правильно, то доверять ему реболлинг - не самое разумное решение, позвонил и дал отбой.

5 июня получил консоль и просто ужаснулся еще раз. На боковой части появилось большое термическая вмятина (будто её прижали к горячему паяльнику) и появилась еще одна огромная царапина на нижней части (у меня консоль обычно стоит вертикально, потому нижняя часть на виду, что очень обидно). Получив возврат на карту, сорвал пломбы и увидел что отсутствует один из двух болтов, которые держут корпус. У меня не было времени разбирать и смотреть скольких болтов там не хватает внутри, тк сразу отправил в другой сервис, интересно узнать что там скажут, может дополню этот отзыв потом. В общем, более некомпетентных людей, чем мастер в этом сервисе, вероятнее всего невозможно найти. Ремонт производился вероятнее всего в сц ИТСА, Сахарова 20, так как на сайте указан номер ИТСА, пер. Каретный, 18, так как на сайте указан номер 093-xxx-xx-05, и с него звонили и передавали трубку мастеру.

Благо, хоть деньги вернули. Но убитый корпус и месяц ожидания оставили жуткий осадок. Фото прилагаю

https://imgur.com/a/JEXMzI8