Сервисный центр Тандем-Сервис

Каждый год сдаем на промывку и чистку кофеварку Philips latte go.
Работой мастеров довольны!
Когда работа выполнена, приходит сообщение на телефон, очень удобно. Не нужно ежедневно названивать и спрашивать, сделано ли, можно ли забрать?)

Разговаривают непр неприемлемо грубо, если Вы хотите порцию хамства или троллинга — это прямо к ним.

Принёс магнитолу в ремонт конкретно ничего не сказали когда сделают , сказали что сообщим. Прошло четыре дня без результатов, даже не пытались посмотреть забрал отнёс к другому мастеру, все сделал за два часа. Не советую никому нести технику туда в ремонт обходите стороной, плюс цены высокие за диагностику дерут в две шкуры.

Гарантийный центр не отвечает своим квалификационным требованиям. Ремонтируют абы как, через неделю опять та же проблема. Общаются с клиентами грубо.

Доверил им ремонт микроволновой печи. Сделали быстро, дали гарантию 3 мес. Через неделю вышла из строя. Те же симптомы. Приняли в ремонт, но потом позвонили и отказались выполнять гарантийные обязательства, т.к. пломба была повреждена. Т.е. когда принимали все было нормально...
Не советую обращаться к ним.

В жизни больше не обращусь к этим ″специалистам″. Телевизор так и не сделали рабочим, а деньги взяли не слабые, и 1,5 месяца ждали какую-то запчасть. Проходите мимо этой конторы

″Сервиса″ нет, рецепшен открыто хамит, ремонтируют долго и не дёшево, главное, вы никогда не узнаете за что платите деньги, акт дефектации не предоставляют, в бланке ремонта пишут только какой блок телевизора ремонтировали, из чего состоит стоимость ремонта не говорят, на вопрос, что именно вышло из строя отвечают не помню. И поверьте, это не происки конкурентов, а к сожалению сыромяжная правда предоставления услуг по-житомирски. Плюс только в том, что ремонтируют. Неужели нет нормативной базы, какие документы клиенту обязаны выдавать сервисные центры радиоэлектроники?

Так как вы меня обвиняете в черном пиаре, я расскажу детальней последнее с ними общение. Но сначала для интернет магазинов: в этом сервисном центре вам не рады. Или заполняйте гарантийные талоны, и пишите на чеке слово "ЧЕК", или исключите их из списка рекомендованных сервисных центров.

Первый ответ который я получил при обращении был в типичном совдемовском стиле: документы заполнены неправильно вали к своему там куму или как его:) и разбирайся с ним. (Интернет магазин КУМ :) находится в Кременчуге). Я 20 минут методично :) повторял один и тот же вопрос, что не так с документами, представте, что я услышал за 20 минут:). Наконец я выяснил, в принципе с документами все в порядке, просто на товарном чеке написано слово "чек":), а в гарантийном талоне нет даты, (почти ни один магазин :), который выполняет закон о защите прав потребителей, не може себе позволить ставить дату в гарантийном талоне).

Я не рискнул сдавать изделие в такой сервисный центр. Я обратися в сервисный центр "Выбор", где все было сделано быстро и профессионально: 1) изделие осмотрено под микроскопом, 2) перенесе дата с товарного чека в гарантийный талон, 3) товарный чек возвращен, он не нужен для гарантийного ремонта.

Стиль их работы за 10 лет не изменился. Имел счастье общаться с ними повторно 25.08.2017, - типичные совдеповские иллюзионисты. Рекомендую если вы любитель троллинга, шиза у них бьет по-полной, но если вам надо просто отремонтировать изделие однозначно обращайтесь в любой другой сервисный центр.