Очень доволен данным сервисом, носил и телевизоры и телефон. Все сделали, вопросов нет, рекомендую
Крайне не рекомендую! Дважды отдавал технику на починку, так они умудрялись дважды починить мелочь, но при этом поломать намного важнее часть. При этом утверждают, мы же вам починили то, что вы хотели. А остальное все у вас мол и так не работало. В общем, не тратьте своё время и нервы, обходите этот «сервис» стороной! Не профессионалы!
В июле 20г. сдала в ремонт LED TV Philips - перестал показывать. Отремонтировали дорого - пол стоимости тв, дали гарантию на 3 месяца. Ровно через 3 месяца - в последний день гарантии он опять перестал показывать, как будто таймер стоял. В центре сказали приходите - платите опять за ремонт. Спрашивается- что это за ремонт такой золотой? Не советую никому этот сервис! Кто им лицензию дает? Неуж то все так худо у нас!
Мастера не плохие, неисправность обнаружили правильно хотя на четвертый день. Обманывают народ также не плохо.
Отдавал телефон на диагностику и ремонт в субботу. Об устранении неисправности позвонили в среду. Объяснили что мастер был в отъезде (такое впечатление что у них только один мастер). Диагностировали неисправность аккумулятора и втюхали аккумулятор (без упаковки, без гарантии поставщика на аккумуляторе дата производства отсутствует) от себя дали гарантию 1 месяц за 300грн., Когда новый в интернете продают по меньшей цене (223грн. - Макс бет, 175-VST, китайцы вообще 3,5 доллара ....) с гарантией не менее 6 месяцев и датой производства на самом аккумуляторе. Когда я хотел отказаться от их аккумулятора меня заверили что аккумулятор новый взят у проверенных поставщиков специально для меня и обратно Поставщики не отберут. Даже увеличили гарантию до 2 месяцев. Втюханный аккумулятор держит меньше суток при том что осуществляются звонки без использования интернета через WiFi или оператора.
Обращался несколько раз- устанавливали Andrоid на ТВ-бокс. (с удивлением узнал, что в Черкассах-это проблема. на тв боксы никто не брался), затем ремонтировали смартфон и устанавливали ПО на свежекупленный ноут. До сих пор делали качественно, быстро с вежливым уведомлением. Надеюсь, и впредь, не разочаруют!
сервис по впечатлениям как в совдеповские времена, когда мастера работали на фиксированной зарплате а не на результат: привозил 2 микроволновки, одну сказали сгорел магнетрон, вторая не подлежит ремонту - полетела плата контроля. Хорошо, что не поверил (по Магнетрону - просто немного в том разбираюсь). В результате частный мастер все сделал - магнетрон был в порядке, заменил диод. Если бы в оценке была возможность поставил бы (-10)
Залил старое топливо... Этот сервис был одним из двух. Не пожалел, что остановился на нём. Сделали довольно быстро и качественно и недорого!!! в начале лета. Отработала весь сезон нормально. Респект.
Когда брали в ремонт холодильник обещали за три дня сделать, уже держат неделю, обещали перезвонить - не звонят. Не рекомендую!
Ужасная компания. Полный беспредел. Абсолютно не выполняют своих обязательств.
После заключения договора никто не берёт трубку, никто с тобой не общается. Полностью игнорируют.
Оплатил 34 000 грн за товар, они пропали.
60 дней ни единого сообщения.
Не рекомендую пользоваться их услугами.
Пожалеете 100%.
Я обратился в «ВЕСКОМ» для замены дисплейного модуля Xiaomi Redmi Note 5. Приемщик заверил меня, что они устанавливают только оригинальные экраны Xiaomi всех трех заводов, и что в мой смартфон будет установлен только экран той же марки и завода, что стоит в нем. Именно на этих условиях я согласился на замену экрана и сдал смартфон в сервисный центр.
Экран после ремонта показался мне тускловатым, но меня уверили, что это в пределах нормы и я забрал смартфон и оплатил стоимость ремонта, рассчитывая, что сумею выставить на смартфоне нужные мне параметры работы. Однако оказалось, что яркость выставлена на максимум, а на используемом ранее уровне, экран плохо читается. Цветопередача также была существенно хуже. В ″Инженерное меню″ я обнаружил, что вместо моего экрана Huaxing NT36672 мне установили экран Shenchao TD4310 с существенно худшими характеристиками яркости и цветопередачи. При этом изъятый дисплейный модуль мне вернули без рамки, следовательно, ее использовали при установке нового модуля, хотя оригинальные дисплейные модули поставляются только в рамке. Следовательно, мне поставили не оригинал, а копию.
В связи с введением меня сервисным центром в заблуждение недостоверной информацией и низким качеством поставленного модуля я потребовал вернуть на место изъятый модуль и возвратить уплаченные за ремонт деньги. Мое требование выполнили, но телефон вернули с новым дефектом, –протянувшимся на треть экрана серо-белым размытым пятном с разводами. На мои вопросы приемщик упрямо бубнил: «Это обычные последствия демонтажа экрана, радуйтесь, что он работает». Остается надеяться, что это следствие криворукости мастера, а не намеренная порча в отместку за расторжение договора, чтобы я не мог заменить треснувшее стекло на оригинальном экране.
Это - третий сервисный Центр, куда я обратился по поводу ремонта блютуз-трубок (другие мне отказывали, объясняя, что за такую работу не берутся). Понравился профессиональный и человеческий подход к проблеме клиента. Выслушали, предупредили, сделали в день обращения (!).
Соотношение цена - качество на высоте!
Приятно, что есть такие профессионалы.
Рекомендую всем!
Данный сервис помог восстановить мой старый принтер который долго лежал без дела в нерабочем состоянии. Позвонил, спросил смогут ли починить, через несколько часов забрали. На следующий день привезли работающий принтер, несмотря на то что деталь которую нужно было заменить не было не в одном из других сервисов. Быстро, качественно и заправка немного дешевле чем у конкурентов. Рекомендую!!!!!!
Просто класс!По гарантии сделали с первого раза.
Дал заявку 28 или 29 сентября на ремонт бойлера. Обещали в течении 2 недель подъехать, по истечении 2х недель звонил им, никто не отвечал и никто не перезвонил так мне. Плюнул на все и неделю назад купил другой и соответственно пришлось перепаивать трубы все, так как новый бойлер размерами больше. Сегодня 2 ноября и о чудо они звонят что приедут ко мне, объясняю ситуацию что висит новый у меня, на что грубо мне ответили что я должен снять новый бойлер, повесить назад старый и перепаять трубы поновой, чтобы проверить течь. Я пытаюсь объяснить что я месяц ждал звонка от вас, а у меня маленький ребёнок дома, надоело чайниками греть воду чтобы покупаться всем. Сняли они меня с заявки и сказали надо было терпеть. Никому не советую обращаться в этот сервис. Отвратительное отношение к людям!!!
Николай, спасибо за отзыв. Если у вас бойлер на гарантии, то сервис должен к вам приехать в течении 14 дней с даты обращения. Для фиксации правильности подключения и эксплуатации водонагреватель должен быть установлен, а не быть демонтированным сложенным в коробку. Такие требование производителя, а не сервисного центра. Вам следовало до покупки нового бака обратиться или в другой АСЦ или если такого нет, согласовать с представительством производителя бойлера в связи со сложившейся ситуацией возможность замены и последующей диагностики.
Сдавал на срочную диагностику и срочный ремонт рабочий ноутбук Hp . Перестал включаться и заряжаться . Ремонт цепи питания выполнили в тот же день . Ноутбук работает исправно
Компания прям как шарашкина кантрора. Хоть как сделать забрать средства и никакой ответственности. Пользовались до определенного периода. Пока не столкнулись с ситуацией. При монтаже наружного блока кондиционера работник сделал в крыше кучу дырок. Изнутри крыши как через сито видно небо, а когда дожди то как из душа льет. При выяснении ситуации с владельцем компании в ответ услышали что этот работник уже не делает, а сам он не верит в такую ситуацию так как прошло время. И он за это ни какой ответственности не несет. Латайте дыры сами. Были бы нормальными людьми извинился за этого работника и все, а не по свински поступать! Я в компании разочарована.
Не рекомендую вообще пользоваться данным сервисным центром, провели чистку принтера epson stylus TX117, перестал вообще работать (до этого работал). Администратор дал следующий ответ: ″Мы ничего не знаем у нас все работало, ничем помочь не можем″.
Отзыв о сервисном центре ″Динек″ по адресу г. Днепр ул. Олеся Гончара, 6.
Категорически не рекомендую, обращается в этот сервисный центр. Имею негативный опыт обращения со смартфоном LG G6 H870 на замену дисплейного модуля по квитанции № 20081403 от 14.08.2020. Приём смартфона в ремонт осуществляется с нарушениями правил обслуживания, без указаний в квитанции заводского серийного номера, без описания внешнего вида. Представьте себе, что вам потом могут выдать на основании подобной квитанции. Замена дисплея проводилась дважды. После замены первого модуля был выявлен дефект с пятнами и модуль был признан СЦ как бракованный. Когда приехал после гарантийной замены уже второго модуля при проверке в присутствии инженера, держатель сим карт уже не выходил. Не покидая приёмку, телефон снова забрали в ремонт, и сказали, что завтра все сделают. На следующий день перезвонили и сообщили, что там сломан картоприемник, и что мне нужно им заплатить за деталь, которую они сломали в процессе ремонта. В этом сервисном центре полностью отсутствует понятие, как проверка и тестирование после выполненного ремонта и пытаются переложить проблемы своих «кривых рук» за счёт клиента. Со скандалом все таки смог добился от администрации сервисного центра замены сломанного картоприемника. В результате такого ремонта получил отвратительное качество проклейки корпуса, лишний клей выступает по краям рамки дисплея. Об использовании качественной проклейки скотчем, как это предусмотрено производителем в этом СЦ явно не подозревают. По поводу выбора качества комплектующих и качества работ, здесь тоже особо незаморачиваются. На вопрос какая гарантия на модуль, представитель сервисного центра заявил что гарантия с того дня когда они заменили дисплей, а то что телефон находился в сервисе при повторном ремонте ещё 18 дней, это уже не в счёт... Очень жаль потерянного времени, средств, испорченное настроение, в итоге некачественный ремонт сроком в 1,5 месяца.
По программе АЛЛО ЗАЩИТА 23.09.2020 года был отправлен телефон в сервисный центр Крок-ТТЦ. Телефон Xiaomi Mi A3 4/64GB Not just Blue. По состоянию на 27.10. 2020 года я телефон из ремонта так и не получила. На все мои звонки оператор отвечал стандартное″ нет запчасти″ и ″ перезвоните еще через неделю″. В последнем диалоге мне вообще было сказано перезвонить через три недели. На вопрос о нарушении договора Оферты, всех сроков и прав потребителя девушка-оператор фирмы Крок -ТТЦ предложила отказаться от ремонта или ждать пока телефон наконец-таки отремонтируют, сколько это займет месяцев или лет не уточнятолось. Я крайне возмущена таким наплевательским и хамским поведением сервисного центра. Получается им наплевать на договора, законы и потребителей в принципе. Никаких документов, обосновывающих причину задержки ремонта, или предложения о компенсации за задержку мне предложено не было. Заказ комплектующих и запчастей фирма производит раз в месяц. Меня об этом тоже никто не уведомил. Творят,что хотят. Не рекомендую категорически!
Ирина, Спасибо за отзыв. Мы считаем что в описанной вами ситуации не совсем справедливо обвинять сервисный центр в невозможности сделать ремонт из-за отсутствия запчастей. Запчасти для сложной электроники часто приходится заказывать у производителя под каждый конкретный ремонт. Поставка из Китая через официальных дилеров иногда проходит несколько месяцев. Вам необходимо детальнее изучить условия программы АЛЛО ЗАЩИТА. Если оговоренные сроки ремонта нарушаются, то претензию вам необходимо адресовать не СЦ, а продавцу программы дополнительного сервиса.
Спасибо ребятам с сервиса! Ремонт и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
Заменили двигатель пылесоса и сделали чистку за 3 дня. Двигатель замененый так же при выдаче отдали. Приятный персонал, быстрый ремонт
Работой сервисного центра доволен! Рекомендую.
Позвонил чтобы узнать сделают ли замену аккумулятора на электросамокате. У меня все вежливо расспросили о электросамокат: производитель, гарантия, поломку.
-Везите; сказала девушка.
Взял такси, привез, занес внутрь, осмотрели, наклеила бирочку, через 5 мин бирочку сняла и сказала что не сделают.
На мой вопрос для чего меня развели на такси, услышал ответ: до свидания.
Не хотелось бы больше к ним обращаться. В музыкальном центре стал очень тихим звук, отнес в сервисный центр ″Алексей″ в городе Конотоп. Сначала слушал отговорки, еще разбираемся, еще смотрим и т.д., так прошло два месяца. Ну ок, в талоне написано до трех месяцев, стал молча ждать. Через четыре месяца, так и не дождавшись никакого ответа, заехал сам. Музыкальный центр был не сделан, собран и покрыт пылью и паутиной, где и сколько он стоял не понятно. Ответ был что не смогли найти причину, запчастей нет, и вообще купите себе новый, быстро дали подписать что-то в журнале, забрали квитанцию и исчезли за дверью. Но и это еще не все, придя домой, оказалось, что музыкальный центр, который с момента покупки ни разу не разбирался, был скручен какими попало винтиками. Далее включив прибор, стало ясно, что теперь он вообще не работает, ни дисковод, ни кассеты, ни радио. То есть с полностью рабочего устройства, сделали кучу металлолома, и это сервисный центр LG. Ни для кого ни когда не порекомендую, а наоборот буду отговаривать, и этот отзыв писать на всех возможных ресурсах
В кофеварке Неспрессо заменили за 2 дня прижимной механизм капсул, при том что в других сервисах вообще отказывали в данном ремонте . Не боятся сложных ремонтов , цена замены была 420 грн + стоимость самого механизма . Такой сервис достоин внимания