Дуже незадоволена роботою персоналу, після заміни сенсора, з'явились тріщини на дисплеї і то не одна по всьому периметру!!!!! Працівник спочатку доказував мені що телефон був виключений коли я його здавала на ремонт тому вони не несуть відповідальність, ніби я принесла з тріщиною, після того як перепитався в майстра , який сказав що їх не було, розказував мені що то не тріщини а плями!!!! На питання від чого з'явились тріщини, працівник мені відповів що під час ремонту вони нагрівають термо пасту, ну якось так, щось гріють, і від того утворюються тріщини, якщо я буду повторно його міняти, тріщини будуть ще більші!!!!!!!! Я людина яка не розбирається в ремонті телефонів і заміні сенсора, але думаю що мінімум перед тим як приймати телефон на ремонт потрібно попереджувати про можливість дефектів!!!!! Але чомусь я думаю що це просто скороспішна, халатна робота.... При моєму проханню дати телефон на заміну, вони сказали що з заміною тільки гарантійні пристрої. Але коли я другий раз давала (щоб замінили неякісний сенсор на якого була гарантія ) телефон також не давали!!!! І Не надали інформацію про собівартість сенсору!!!!!!! НіКОЛИ БІЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗВЕРТАТИСЬ ДО ЦИХ "ПРОФЕСІОНАЛІВ" і БУДУ РОЗКАЗУВАТИ ПРО ЗАМІНУ СЕНСОРА І ПОШКОДЖЕННЯ ДИСПЛЕЮ ВСІМ СВОЇМ ЗНАЙОМИМ!!!!!!!!!!! Номер довідки на якій залишила свій коментар 932740 від 28.09.2017р.
Можу назвати себе постійним клієнтом сервісного центру Service Pobut. Вже кілька років ношу сюди в ремонт різні девайси та гаджети. Щоразу задоволений результатом, хоча іноді строки трішки затягуються, але не критично. Вважаю, ці хлопці, на відміну від багатьох інших знають і люблять свою роботу! А ті, хто пише негативні відгуки про компанію, скоріш за все недобросовісні конкуренти...
C более ужасным сервисным центром пока не сталкивался. Сдавал телефон после попадания влаги. Отремонтировать не смогли но отзвонились и сказали, что ремонт будет стоить как новый телефон поэтому нет смысла ремонтировать. Ну ок, пришел забрал телефон. При получении заметил, что вкручены не все винты и решил разобрать проверить, что же внутри... Моему удивлению не было предела... Материнская плата просто валялась в телефоне отсоединенная от всех шлейфов и даже не прикрученная, винтов просто нет. При этом исчезла защитная пластина крепления батареи к плате и содраны все металлические радиаторы. А так же снята наклейка с серийным номером платы. То есть моя эта материнская плата или нет уже не понять. Естественно сдал обратно и попросил вернуть все в изначальный вид. Через неделю забрал еще раз и естественно тут же разобрал, и удивился еще больше, так как ничего не изменилось плюс появился оторванный кабель какого то датчика. Теперь сдал третий раз с той же просьбой вернуть все в нормальный вид. С руководством связаться возможности нет. На звонки отвечают операторы и обещают передать жалобу руководству, и заверяют что с вами завтра свяжутся. Так уже было несколько раз и никто при этом не перезванивает. Так что советую обходить стороной данный сервисный центр.
Позорище, а не сервисный центр. Нужно было обновить Айфон в iTunes и все, но даже это они не могут сделать на месте. Нужно сдавать телефон и ждать 3 дня. При этом по телефону дают совсем другу информацию, что на месте тестируют телефон и находят неполадку. Ты туда едешь, а там ничего на месте не делают, сдавай и жди. Кто это интересно будет ждать перепрошивки или обновления 3 дня. Вокруг множество нормальных центров, где заинтересованы в клиентах, НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда обращаться НИКОМУ!
Елена, спасибо за отзыв. Мы считаем что не стоит негативно говорить об СЦ только из-за того что они делают ремонт несколько дней. Клиент не может знать всего процесса ремонта и последующего тестирования на предмет устранения заявленной неисправности. Также иногда необходимо время чтобы переместить изделие из приёмки в мастерскую и обратно если они находятся не по одному адресу.
Очень нравится качество заправки картриджей для лазерных (порошковых) принтеров и удобство расчета с юрлицом. Много лет уже пользуемся услугой фирмы. Искали альтернативы на более близком расстоянии (наша фирма находится в Гостомеле), но из-за недостатка качества работы и неудобства оплаты нам проще обращаться в Сервис ИТ.
Жахливий сервіс,хамське відношення працівників,звернулась в захист прав споживачів
Ореста, ваш отзыв без фактов к сожалению. По нему сложно сделать оценку действий сервисного центра. Здесь скорее эмоции.
Какие тогда писать отзывы,если не честные? Или писать накрученые ,которых здесь очень много?
Рекомендуем писать сложившееся мнение о сервисном центре. Какое оно есть, такое и писать. Намного чаще пишут негатив в отзывах, так как довольные клиенты обычно ленятся писать комментарии. Негативные мнения также полезны, но они не редко не объективны, так как потребитель, пищущий отзыв, в своём роде заинтересованное лицо.
Стиль их работы за 10 лет не изменился. Имел счастье общаться с ними повторно 25.08.2017, - типичные совдеповские иллюзионисты. Рекомендую если вы любитель троллинга, шиза у них бьет по-полной, но если вам надо просто отремонтировать изделие однозначно обращайтесь в любой другой сервисный центр.
Вадим, спасибо за отзыв. Хотим отметить что производители доверяют СЦ Тандем-Сервис гарантийные ремонты - это свидетельствует что этот СЦ довольно качественный. Ваше предложение обращаться в любой другой сервисный центр мы расцениваем как чёрный пиар.
Николаев ул. Чкалова, 33, Аладдин Сервисный центр. Хуже нигде и никогда не встречал. Персонал не компетентный и хамы, работы не проводят. Бабло требуют яко бы за диагностику а вчем причина поломки не говорят. НЕ СОВЕТУЮ ни кому!!! Даже не хочу описывать процедуру забирания у этого ДЕБИЛЦЕНТРА своей техники. Нервов и времени ушло уйма.
Никита, спасибо за отзыв. СЦ Аладдин достаточно известный в Николаеве. Наше мнение - это хороший СЦ. Диагностика везде платная, если вас это удивляет то это не повод писать негативный отзыв об СЦ.
Подкупила бесплатная диагностика. Но, как оказалось, диагностика бесплатная только в случае ремонта у них. Диагностика фотоаппарата стоила 120 грн. Через несколько дней перезвонили и сообщили, что необходима замена шлейфа объектива и ремонт будет стоить 750 грн!!! На такой дорогой ремонт я не рассчитывала и решила забрать фотоаппарат. Когда забирала, попросила указать причину поломки. В акте выполненных работ ручкой написали, что необходим ремонт материнской платы (чему верить не понятно). Неоднозначность диагностики вынудила меня обратиться в другой СЦ. Там определили, что необходима замена диафрагмы и части объектива и ремонт будет стоить 400!!! грн (к слову, в этом СЦ диагностика была действительно бесплатной и фотоаппарат отремонтировали за 2 дня).
Сделала вывод, что сервисный центр "ИТ-Персонал" зарабатывает на диагностике, которую даже не проводит, а цену за ремонт выставляет не соответствующую действительности и даже нерентабельную.
НЕ РЕКОМЕДУЮ!
Человек не ценит время заказчика, а значит и к работе будет относится так же.
Взял заказ, пообещал быть, в назначеный день перестал брать трубку, потом перезвонил, обсудили время, договорились еще раз, перезвонил в назначенное на прибытие время, и сказал, что задерживается, попросил перенести время на позже, в новое назначенное время не явился и трубку брать перестал.
Здала в ремонт планшет с проблемой в батареи. Плохо держится и очень долго заряжается. Была разочарованая так как купила его совсем недавно. Так как я не очень разбираюсь в технике у меня было море вопросов, на которые, к моему удивлению, на сервисе любезно ответили. Проконсультировали меня. Отремонтировали за 2 недели. Спасибо вам за качественный сервис.
Крайне негативно! Мною был сдан в ремонт iPhone 5s c диагнозом-"Замена модуля" 1августа 2017,квитанция №001-8307. Ремонт был произведен, но дома я обнаружил,что телефон не заряжается.При повторном обращении в центр,мне пообещали продиагностировать и через время сообщили:"Неисправна аккумуляторная батарея,замена 560гр."
Я не поверил,т.к. знаком с принципом действия аккумулятора,и до этого ремонта батарея работала исправно.
Я забрал телефон и обратился в сервис"Yabloki",где дигностировали "неисправность шлейфа разъёма зарядки,а батарея исправна",была произведена замена шлейфа,и телефон заработал.
Таким образом,в результате непрофессиональных действий центра "Leit" :
1.Мне вручили телефон с новой неисправностью.
2.Я понёс новые затраты,и мог бы понети ещё большие.
3. Я потратил много времени,бензина и нервов на неоднократные поездки в "Leit"
4. Особо хочу отметить непрофессионализм администратора Ольги Новиковой,которая во время разговора со мной в течении всего времени тупо повторяла:"Мы даём гарантию на произведенную работу,новые неиправности-новые работы",не обращая внимания на мои претензии,что эта новая неисправность появилась в результате их ремонта,и они не должны были мне отдавать неисправный телефон.
Дуже задоволений ремонтом телефона. Міняв дислпей на айфоні 5, все зробили швидко та ще й проконсультували по іншим питанням. Дякую хлопці!
Был у меня поломанный блендер который даже в офф сервисе не могли починить, типу запчастей на такие уже нет и не будет, просто зашел сюда, понимая что такую технику здесь врят ли починят, но на мое удивление парень на приеме ответил "давайте, мы все можем сделать". И угадайте что через один день я уже и не думал о хорошем но мне позвонили и сказали что могут починить и при этом совсем не дорого, сейчас работает, прошло около месяца, за это время принес телефон и тот починили за обещание 5 дней
Советую
Шахрайська контора
вибачте,за грубість,але краще не мати діла з цим сервісом
2 тижні нічого не робили з телефоном,а потім хотіли наварити грошей, думали, що клієнти попадуться довірливі
непрофесійні і некваліфіковані працівники
будьте обережні!
Это везде такое,сеть плавает в негативе.Работники без понятия
Крайне не рекомендую пользоваться услугами даной конторы. Т.к. назвать ЕТО сервысным центром у меня язык не поворачивается. Все началось с огромной проблемы сдать туда блэндер на ремонт. Данная компания работает по своему известному только им рабочему графику, а не тому который заявлен официально. Неоднократно приходя, я видела на дверях записки, извините мы сегодня не работаем. В итоге в день, когда я думала что мне улыбнулась удача, на дверях была записка что с 13.00 до 14.00 у них технический перерыв. А пришла я в 12.40. Но рано я обрадаволоась. Т.к. работник центра сказала мне что у них уже технический перерыв, а на записке просто неправлино все записано. Со скандалом но у меня приняли блэндер, при етом не дав мне никакой квитанции. Поскольку работник не смогла ее распечатать. Через 3 недели я узнала что блэндер не почилини в связи с отсутствие деталей. Началась вторая часть армагеддона попытки забрать его. Таже самая история с рабочим временем. Когда мне повезло все попасть, я узнала что насадка нож была выброшена , в связи с тем что у директора етой шарашкиной конторы слишком был завален стол. Он при мне достал его из мусорки, даже не извинившись. Я повторюсь ЧУЖАЯ вещь, имущесто клиента было просто выброшено в мусорку. Пришла позже нож я бы уже не увидела. В итоге не отремонтированная вещь, потрачено куча нервов и времени.
Вечір в Хату!
Нещодавно мав необережність занести мобільний телефон Sony (андроїд) на ремонт в авторизований сервіс Sony «Маяк сервіс» що по вул. Проскурівській, 85 у м. Хмельницькому. Прийняли за діагностику за 85 грн. щоб вияснити, що з телефоном. Попросив мені повідомити про результати та вартість ремонту. Через певний час мене поставили до відому, що мій телефон відремонтований і я винний ще 380 грн. Заміну запчастин НЕ робили. Вартість ремонту та діагностики складає 10% загальної вартості нового смартфону. Мій гарантійний талон забрали та повідомили, що заміну блоків НЕ робили(( Мобіла була потрібна, бо їхав у відрядження. Уже у ввечері коли вставив сімку, зрозумів, що як глючив телефон, грівся та перевантажувався так і він продовжує… З ранку наступного дня директора повідомив, що смартфон адекватно після ремонту НЕ працює… Приїхавши з відрядження зайшовши на МС повідомили, що директор у відпустці, а з майстром, який ремонтував вийти на зв'язок НЕ можуть (((
Іншого майстра запропонувати НЕ змогли і гроші вернути НЕ захотіли!
Життя по понятіям
Была проблема с бензопилой AL-KO (не заводилась). Подъехал, ребята объяснили, рассазали. показали и устранили проблему за 15 минут. Но самое главное - отношение. Общались так, как будто они меня знают много лет. Вежливо, культурно и очень по деловому.
Ребятам хочу еще раз сказать огромное спасибо за консультацию и восстановленную бензопилу. Вы настоящие профессиналы.
С уважением, Олег
Когда поломалась стиральная машина - прямо во время стирки перестала работать, вырубилась и потекла вода, у меня был шок. Думала вызвать мужа на час, а там сказали, что нужно в ремонтные конторы звонить и посоветовала оператор позвонить в алм. Я позвонила, описала ситуацию,а через 3 часа приехал мастер и заменил что-то там, что-то прочистил. Я не разбираюсь, но машинка заработала. Дали гарантию на работу. Тьху-тьху, пока и дальше работает
Весь день ждала обещанного звонка от мастера, который должен подключить стиралку (так пообещали в субботу). День прошел - и ничего! Последние лет пять мои обращения к вам заканчиваются именно так - никак. Или это новый подход? И на звонки никто не отвечает - а один из вывешенных в инете, как говорит оператор, не обслуживается. (((
Очень жаль, что у Вас сложилось плохое мнение.
Может Вы звонили в воскресенье мы не работаем у нас выходной. Суббота 9-13,00
Будем исправляться. Сайт сервиса не работал только сейчас увидели негативное впечатление. Извините.
Наши телефоны 0980326884;(04841)63453
Отличный сервисный центр !Рекомендую
Супер пупер лучший сервис и магазин в городе!
Благодарность мастерам за быстрый ремонт холодильник и большая благодарность доставке за их окуратностьсть. Снесли и вынесли на 5 этаж окуратно. Доволен ремонтом и доставкой но за их автомобиль 3 бала из 10.
Уважаемый Артур!
Спасибо за оценку нашей работы. Очень рад, что Вас удовлетворило наше обслуживание. Желаю, чтобы техника служила Вам верой и правдой долгие годы!
С Уважением,
директор Вовк В.Н.