Сервисный центр ТКС Сервис

На одесском рынке ремонта техники «ТКС Сервис» работает уже более 15 лет и за это время выстроил модель, при которой каждый мастер закреплён за конкретным направлением, а не берётся «за всё подряд». Такой подход позволяет специалистам глубже разбираться в особенностях конкретного типа техники и точнее выявлять причину поломки.

Второй ключевой момент — логистика запчастей. У сервиса есть собственный склад ходовых деталей, который регулярно пополняется на основе статистики реальных поломок, и параллельно магазин запчастей и аксессуаров, открытый для розницы и опта. Если нужной детали на складе нет, налажена сеть поставщиков с доставкой за 1–3 рабочих дня — ремонт не «зависает» на неопределённый срок в ожидании комплектующих.

Что чинят:
мобильную технику (смартфоны, планшеты), компьютерную технику (ноутбуки, ПК, моноблоки), телевизоры и мониторы, фото- и видеотехнику (включая объективы), аудиоаппаратуру, кофемашины и кофеварки, мелкую и крупную бытовую технику, климатическое оборудование.

Форматы работы:

• ремонт в самом сервисном центре — принимают практически любую технику, кроме кинескопных телевизоров;
• выезд мастера на дом — актуален для теле- и аудиоаппаратуры, кофемашин и крупногабаритной бытовой техники;
• курьерская доставка техники в сервис и обратно по Одессе;
• срочный ремонт — 1–2 часа с момента сдачи техники (при несложных, типовых неисправностях), с наценкой +30%;
• бесплатная консультация по телефону или очно — по диагнозу, целесообразности ремонта, эксплуатации техники.

Перед началом ремонта проводится диагностика неисправности. После её завершения клиент получает информацию о причине поломки, стоимости работ и сроках выполнения, и только после согласования специалисты приступают к ремонту. По завершении техника тестируется и выдаётся с гарантией. Для постоянных клиентов и партнёров действует система скидок.

Благодаря сочетанию узкопрофильных мастеров, собственного склада комплектующих и нескольких форматов обслуживания «ТКС Сервис» выполняет как несложный ремонт мобильной техники, так и восстановление сложного электронного и бытового оборудования.